PREGUNTAS FRECUENTES
Comenzando a usar Airtm
- ¿Qué es Airtm?
- ¿Cómo funciona Airtm?
- ¿En qué países funciona Airtm?
- ¿Qué son las transacciones peer-to-peer (P2P)?
- ¿Cómo abrir una cuenta personal en Airtm?
Guía de operaciones
- Retiro desde Airtm a cuenta bancaria
- ¿Cómo agregar fondos a mi cuenta usando la red P2P?
- ¿Cómo retirar dinero usando la red P2P?
- Retiro de fondos a cuentas de terceros
- ¿Cómo puedo retirar directamente (no P2P) de mi cuenta Airtm a un banco?
Perfil - Métodos de pagos
- ¿Qué es un método de pago?
- ¿Cómo cambio el idioma o moneda local de mi cuenta?
- ¿Cómo añadir métodos de pago para agregar y retirar fondos?
- ¿Puedo cambiar el correo electrónico de los métodos de pago registrados en mi cuenta?
- ¿Puedo asociar cuentas bancarias o electrónicas a nombre de otra persona en mi cuenta Airtm?
Verificación de Cuenta
Seguridad
- ¿Qué es la Autenticación de dos factores o 2FA?
- ¿Cómo habilito el 2FA en mi cuenta Airtm?
- Tengo problemas con el código 2FA
- ¿Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta?
- No puedo ingresar a la App desde un nuevo dispositivo
Tasas de cambios y tarifas
Mediaciones
Inconvenientes para iniciar sesión
- Dispositivo/dirección IP desconocida
- Petición invalida/Invalid kount access
- Cuenta bloqueada temporalmente
- La pagina no carga
- Tengo problemas para acceder a Airtm. ¿Qué puedo hacer?
Aceptar solicitudes
- ¿Cómo evitar perder el acceso al tablero avanzado? - Cancelaciones.
- Promociones activas para usuarios avanzados en Airtm
- Proceso de activación de cajeros
- ¿Qué es el tablero "Aceptar solicitudes"?
- Tips y reglas para Aceptar Solicitudes
Promociones
- Programa de Recompensa AirUSD (mensual)
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Programa de referidos
Directorio Airtm
Reglas de calidad
AirPoints Rewards Program
Payoneer
- ¿Qué es Payoneer?
- ¿De qué se trata la alianza con Payoneer?
- ¿En qué países está habilitada la funcionalidad?
- ¿Cómo agrego fondos a Airtm desde Payoneer?
- ¿Dónde puedo retirar mis fondos de Airtm?