PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre Airtm

• ¿Qué es Airtm?
• ¿Cómo funciona Airtm?
• ¿Dónde están disponibles los productos y servicios de Airtm?
• ¿Qué son las transacciones peer-to-peer (P2P)?
• ¿Cómo abrir una cuenta personal en Airtm?

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Transacciones Airtm

• Retira fondos de tu cuenta Airtm de manera ¡Fácil, rápido y seguro!
• ¿Cómo agregar fondos a mi cuenta usando la red P2P?
• ¿Cómo retirar dinero usando la red P2P?
• ¿Qué es Pago local?
• ¿Cómo puedo retirar directamente (no P2P) de mi cuenta Airtm a un banco?

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Seguridad Airtm

• ¿Cómo habilito el 2FA en mi cuenta Airtm?
• Tengo problemas con el código 2FA
• ¿Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta?
• No puedo ingresar a la App desde un nuevo dispositivo
• ¿Cómo autorizo mi dispositivo para iniciar sesión?

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Preguntas Frecuentes Clientes Empresariales

• ¿Qué medidas de seguridad se toman para asegurar que los fondos estén protegidos?
• ¿Cuáles son nuestras principales regiones?
• ¿Cómo ayudan los expertos de Airtm para que mi negocio crezca?
• ¿Cuál es el tiempo promedio de transacción?
• ¿Cómo funciona el programa de referidos para empresas?

Métodos de pagos

• ¿Qué es un método de pago?
• ¿Cómo cambio el idioma o moneda local de mi cuenta?
• ¿Cómo añadir métodos de pago para agregar y retirar fondos?
• ¿Puedo cambiar el correo electrónico de los métodos de pago registrados en mi cuenta?
• ¿Puedo asociar cuentas bancarias o electrónicas a nombre de otra persona en mi cuenta Airtm?

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Cajeros (Red P2P)

• ¿Cómo evitar perder el acceso al tablero avanzado? - Cancelaciones.
• Promociones activas para usuarios avanzados en Airtm
• ¿Cómo ser cajero?
• ¿Qué es el tablero "Aceptar solicitudes"?
• Tips y reglas para Aceptar Solicitudes

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Solución de problemas

• Dispositivo/dirección IP desconocida
• Petición invalida/Invalid kount access
• Cuenta bloqueada temporalmente
• La pagina no carga
• Tengo problemas para acceder a Airtm. ¿Qué puedo hacer?

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Tasas de cambios y tarifas

• Dónde ver la tasa de cambio de Airtm
• ¿Cómo calcula Airtm las tarifas?
• ¿Dónde veo las comisiones?
• ¿Quién asume las comisiones de procesadores externos?
• ¿Existe una tarifa de envío de fondos?

Promociones, concursos y giveaways

• Sorteo 10 aniversario [Plan/Promo/Bonanza]
• 5 USDC cashback - Primera Transacción - BOL
• Invita a tus amigos a usar Paypal + Cuenta virtual USA y gana
• Invita a tus amigos a usar Airbnb + Cuenta virtual USA y gana
• Invita a tus amigos a usar Upwork+ Cuenta virtual USA y gana

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Programas de fidelizaciòn

• Invita y gana con Airtm y tus amigos.
• Condiciones para recibir el bono por referidos
• ¿Cómo recibo las solicitudes de las personas que invito a Airtm?

Cuenta Virtual USA

• Cuenta Virtual de USA en Airtm
• Cómo recibir transferencias desde terceros en mi Cuenta Virtual USA de Airtm
• Cómo recibir una transferencia wire en tu cuenta virtual de Airtm
• Preguntas frecuentes sobre la Cuenta Virtual USA de Airtm

Reglas de calidad

• Transacciones canceladas
• Tiempos de confirmación
• Reglas de calidad para cajeros
• Reglas de calidad para usuarios

AirPoints Rewards Program

• Airpoints - Reward Program: Términos & Condiciones
• Airpoints Birthday Promotion

Payoneer

• ¿Qué es Payoneer?
• ¿De qué se trata la alianza con Payoneer?
• ¿En qué países está habilitada la funcionalidad?
• ¿Cómo agrego fondos a Airtm desde Payoneer?
• ¿Dónde puedo retirar mis fondos de Airtm?

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Moonpay

• Referidos Moonpay - Términos y Condiciones
• ¿Cómo agregar dinero a mi cuenta Airtm directo con mi tarjeta de débito y/o crédito ?

Directorio Airtm

• ¿Cómo agrego mi negocio al directorio Airtm?

Airners Comunidad

• Rumbo a los 50K: Invita, Gana y Celebra con Nosotros
• Sube tu video - Airners Money Makers
• Programa de rangos Airners - Discord
• Gana recompensas por tu ayuda!
• Leaderboard: FAQs y Términos & Condiciones

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Tarjeta Prepaga - Argentina

• ¿La Tarjeta Prepaga de Airtm es para todos?
• ¿Cómo puedo comprar la tarjeta Airtm?
• Una vez que compro la tarjeta ¿qué debo hacer?
• ¿Cómo funcionará la tarjeta de Airtm?
• ¿Qué sucede cuando un usuario realiza una transacción en una tienda en Argentina?

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Nueva Regulación Argentina

• Preguntas Frecuentes
• ¿Qué significa ser una Persona Expuesta Políticamente (PEP) en Argentina?

Airtm.me

• ¿Qué es Airtm.me?
• ¿Cómo habilito mi página Airtm.me?
• ¿Cómo puedo compartir mi enlace de Airtm.me?
• ¿Qué métodos de pago están disponibles para que las personas me envíen dinero?
• ¿Hay alguna tarifa por recibir pagos?

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Tarjeta virtual en USD

• ¿La Tarjeta Virtual Prepagada en USD está disponible para todos?
• ¿Necesito completar un KYC adicional para la Tarjeta Virtual Prepagada en USD?
• ¿Cómo creo mi Tarjeta Virtual Prepagada en USD?
• ¿Hay algún costo por crear la tarjeta?
• ¿Existe una tarifa por cargar fondos en la tarjeta?

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