Transacciones canceladas

Modificado el Lun., 27 Abr. a las 4:10 P. M.

En Airtm estamos comprometidos con mantener altos estándares de calidad. El objetivo de esta regla es que cada transacción entre pares solicitada y aceptada se complete satisfactoriamente para ambas partes. Si el sistema detecta un exceso de cancelaciones, las reglas de calidad se activarán automáticamente.

Recomendaciones para evitar cancelaciones

Toma solo las transacciones que puedas completar: aceptar operaciones sin tener los fondos disponibles ocasionará molestias y cancelaciones.
No tomes más operaciones de las que puedes manejar: tomar muchas operaciones simultáneamente generará retrasos y eventualmente tus contrapartes solicitarán cancelar.
Sé paciente: si tomaste el fondeo de otra persona y no responde al instante, solicitar una cancelación no soluciona el problema — de igual forma deberás esperar a que tu compañero la acepte.
Ten en cuenta eventualidades imprevistas: caídas de internet, cortes eléctricos o desconexiones involuntarias pueden ocurrir. Espera el tiempo reglamentario que Airtm establece para completar cada transacción.

Si necesitas ayuda, contáctanos a través de nuestro centro de ayuda o escríbenos a support@airtm.com.