Cómo verifico mi cuenta desde el celular

Consideraciones generales:

El proceso de registro de tu cuenta Airtm debes hacerlo desde el navegador web de tu dispositivo, no desde la App móvil de Airtm. 

Si no tienes acceso a la URL de Airtm desde el navegador web, primero debes descargar y activar una aplicación VPN en tu dispositivo.

Cualquier enlace oficial que recibas de Airtm en tu correo para confirmar o validar información de tu cuenta, debes copiarlo desde el correo que recibes y pegarlo directamente en el navegador web en la casilla superior donde se escribe la URL. 

Verifica que tienes más de 50% de batería en tu dispositivo para garantizar que los procesos no se interrumpan repentinamente.

Antes de iniciar cualquier proceso, asegúrate de que tu conexión a Internet es estable. 

Pasos para verificar desde tu teléfono celular:



Recomendaciones

- Usualmente el teléfono toma imágenes de 3 o 4 MB, esto implica que puede tomar 3 o más minutos la carga en la plataforma, por favor espera sin interrumpir el proceso.

- Si la cámara no se activa durante el proceso,  abre la opción de Ajustes o Configuraciones de tu teléfono > Aplicaciones > Ubica el navegador > Permisos y otorga permisos a la cámara. 

- Puedes hacer la verificación de tu cuenta con tu Cédula de Identidad, Pasaporte o Licencia de Conducir vigentes y emitidos en Venezuela. De no tener ninguno de los documentos anteriores, es posible hacer la verificación enviando tu RIF por un ticket o vía correo luego de realizar este proceso. 

- Debes tomar las fotos del documento por ambos lados en una superficie plana, sin brillos, sin flash y que los datos del documento estén legibles.

- No tomes fotos a otras pantallas con tu foto. Esto será motivo de rechazo inmediato por el sistema.

M
Mila es el autor de este artículo de solución.

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