Si tienes problemas con la verificación facial, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
- No incluyas pantallas digitales en la foto
- No incluyas otras caras en la foto
- No manipules digitalmente la foto.
Si tienes problemas con tu documento de identificación, revisa estas recomendaciones:
- Imagen a color
- Imagen clara
- Todo el texto legible
- Imagen sin reflejos
- Imagen completa del documento de identidad
- El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado
- No manipules digitalmente la imagen.