Perguntas frequentes

Como ativar um método de pagamento?

Para ativar um método de pagamento, primeiro ele precisa estar disponível para novos caixas e registrado no seu perfil.

 Onde posso consultar o status dos métodos de pagamento? 

Você pode consultar este painel: https://try.airtm.com/market-status. Nele, você também pode ver o número mínimo de transações que precisa realizar como cliente com o método para ser considerado um candidato a caixa.

 Como determinamos se um método está aberto? 

Diversos fatores determinam se um método de pagamento está disponível para novos caixas:


  • Taxa de aceitação de solicitações: Se nossa taxa de aceitação estiver abaixo do nível desejado.

  • Concentração do método de pagamento: Para minimizar riscos e manter o mercado dinâmico, buscamos evitar que poucos caixas monopolizem uma parcela significativa das transações. Utilizamos critérios para medir e prevenir a concentração de mercado, adicionando mais caixas quando necessário.

  • A taxa: Nosso objetivo é oferecer taxas atrativas para nossos clientes. Se as taxas não forem competitivas, buscamos incorporar mais caixas dispostos a aceitar transações com uma taxa melhor para o usuário.

  • Novo método de pagamento: Novos métodos de pagamento permanecem disponíveis até atingirem os níveis desejados de aceitação e concentraçao


 Quantas caixas recebem permissões? 

Se um método de pagamento estiver disponível, concedemos permissões até que ele atinja os níveis de indicadores desejados. Portanto, nosso algoritmo concede permissões a um número limitado de caixas diariamente.

 Para quem concedemos permissões? 

Utilizamos um algoritmo de priorização para conceder permissões aos nossos usuários e caixas mais ativos e experientes. Isso é feito calculando constantemente as métricas de cada usuário à medida que eles concluem transações P2P no Airtm.


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