Preguntas frecuentes para cajeros

¿Cómo activar un método de pago?

Para activar un método de pago como cajero, el método debe estar abierto para nuevos cajeros y debes tenerlo configurado en tu perfil.

¿Dónde puedo consultar el estatus de los métodos de pago?

Puedes revisar el tablero de estado del mercado en try.airtm.com/market-status. Ahí también encontrarás las transacciones mínimas que debes completar como cliente para ser considerado candidato a cajero.

¿Cómo determinamos que un método está abierto?

Consideramos varios factores:

• Tasa de aceptación: si la tasa de aceptación de solicitudes está por debajo del nivel deseado.
• Concentración: para minimizar riesgos y dinamizar el mercado, evitamos que pocos cajeros monopolicen las transacciones.
• Tasa competitiva: buscamos una tasa atractiva para los clientes. Si no es competitiva, incorporamos más cajeros.
• Métodos nuevos: los métodos nuevos se mantienen abiertos hasta alcanzar los niveles deseados de aceptación y concentración.

¿A cuántos cajeros otorgamos permisos?

Si un método está abierto, el algoritmo otorga permisos de forma diaria a un número limitado de cajeros hasta alcanzar los indicadores deseados.

¿A quiénes damos permisos?

Usamos un algoritmo de priorización que considera métricas de actividad y experiencia calculadas de forma continua a medida que completas transacciones P2P en Airtm.

Consideraciones importantes

• No realizamos activaciones de permisos manualmente.
• Luego de recibir permisos en un método, debes completar transacciones como cajero para mantenerlos.
• Recibirás un aviso a los 30 días de inactividad y perderás el permiso a los 60 días.