PREGUNTAS FRECUENTES

Para poder activar un método de pago, primero que nada, es necesario que el método de pago esté abierto y tenerlo configurado en tu perfil.

Puedes revisar: https://try.airtm.com/market-status

Hay varios factores para determinar que un método de pago esté abierto para otorgar permisos de aceptación:

• Tasa de aceptación de solicitudes: Si nuestra tasa de aceptación de solicitudes se encuentra por debajo del nivel deseado.
• Concentración del método de pago: Tenemos un indicador para determinar qué tan concentrado está el método de pago, es decir, qué tan distribuidas están las transacciones entre el número de cajeros activos.
• La tasa: Buscamos tener una tasa atractiva para los usuarios. Por lo que si la tasa es demasiado alta, buscamos más cajeros que quieran aceptar transacciones a una mejor tasa para el usuario.
• Pocos cajeros activos: Si tenemos una cantidad baja de cajeros activos. Lo que quiere decir que si hay una buena aceptación, hay una concentración o simplemente la aceptación no es buena. Hay otros factores especiales que determinan si un método de pago está abierto.
• Método de pago nuevo: Los métodos de pago nuevos se mantienen abiertos hasta que el método de pago alcance los niveles deseados de aceptación y concentración.
• Si necesitamos más cajeros en algunas regiones: Puede ser que un método de pago tenga todos los indicadores en los niveles deseados, pero que en algunas regiones tengamos una aceptación baja. En estos casos el método solo estará abierto para cajeros de estas regiones.

Si un método de pago está abierto otorgamos permisos hasta que este alcance los niveles deseados de los indicadores. Por lo que nuestro algoritmo otorga permisos de manera diaria a un número limitado de cajeros.

Actualmente estamos otorgando permisos a un porcentaje de cajeros nuevos (que nunca han tenido permiso en el método de pago) y otro porcentaje a cajeros que ya han tenido antes permisos de aceptación.

Nos basamos principalmente en el número de transacciones. Si el cajero ha solicitado permisos del método de pago le damos prioridad.

Ten en cuenta que no realizamos activaciones de permisos manualmente.