PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo activar un método de pago?

Para poder activar un método de pago, primero que nada, es necesario que el método de pago esté abierto para nuevos cajeros y tenerlo configurado en tu perfil.

 ¿En dónde puedo consultar el estatus de los métodos de pago? 

Puedes revisar este tablero: https://try.airtm.com/market-status. En él también puedes observar las transacciones mínimas que debes completar como cliente para poder ser considerado como candidato a cajero.

 ¿Cómo determinamos que un método esté abierto? 

Hay varios factores para determinar que un método de pago esté abierto para otorgar permisos de aceptación:

  • Tasa de aceptación de solicitudes: Si nuestra tasa de aceptación de solicitudes se encuentra por debajo del nivel deseado.
  • Concentración del método de pago: Con la finalidad de minimizar riesgos y dinamizar el mercado, procuramos evitar que unos pocos cajeros monopolicen una porción importante de las transacciones. Utilizamos criterios para medir y evitar la concentración en el mercado, añadiendo más cajeros cuando es necesario.

  • La tasa: Buscamos tener una tasa atractiva para los clientes. Si la tasa es poco competitiva, buscamos más cajeros que quieran aceptar transacciones a una mejor tasa para el usuario.

  • Método de pago nuevo: Los métodos de pago nuevos se mantienen abiertos hasta que el método de pago alcance los niveles deseados de aceptación y concentración.
 ¿A cuántos cajeros les otorgamos permisos? 

Si un método de pago está abierto, otorgamos permisos hasta que este alcance los niveles deseados de los indicadores. Por lo que nuestro algoritmo otorga permisos de manera diaria a un número limitado de cajeros.

 ¿A quiénes damos permisos? 

Utilizamos un algoritmo de priorización para otorgar permisos a nuestros usuarios y cajeros más activos y experimentados. Para ello se calculan constantemente las métricas de cada usuario a medida que completa transacciones P2P en Airtm.

 Consideraciones importantes 
  • Ten en cuenta que no realizamos activaciones de permisos manualmente.

  • Luego de recibir permisos en un método de pago, debes completar transacciones como cajero con el método para mantener el permiso. Recibirás un aviso a los 30 días de inactividad y perderás el permiso al cumplir 60 días

¿Le resultó útil? No

Enviar comentarios
Lamentamos no haberle podido ayudar más. Sus comentarios nos ayudarían a mejorar este artículo.