Se você tiver problemas com a verificação facial, certifique-se de cumprir com o seguinte:
- Não incluir telas digitais na foto.
- Não incluir outros rostos na foto.
- Não manipular digitalmente a foto.
Se você tiver problemas com seu documento de identidade, verifique estas recomendações:
-Imagem colorida.
- Imagem clara.
- Todos os textos legíveis.
- Imagem sem reflexos.
- Imagem completa do documento de identidade.
- O documento deve estar em bom estado e em dia.
- Não manipular digitalmente a imagem.