Preguntas frecuentes para cajeros

¿Cómo activar un método de pago?

Para activar un método de pago como cajero, el método debe estar abierto para nuevos cajeros y debes tenerlo configurado en tu perfil.

¿Dónde puedo consultar el estatus de los métodos de pago?

Puedes revisar el tablero de estado del mercado en try.airtm.com/market-status. Ahí también encontrarás las transacciones mínimas que debes completar como cliente para ser considerado candidato a cajero.

¿Cómo determinamos que un método está abierto?

Consideramos varios factores:

• Tasa de aceptación: si la tasa de aceptación de solicitudes está por debajo del nivel deseado.
• Concentración: para minimizar riesgos y dinamizar el mercado, evitamos que pocos cajeros monopolicen las transacciones.
• Tasa competitiva: buscamos una tasa atractiva para los clientes. Si no es competitiva, incorporamos más cajeros.
• Métodos nuevos: los métodos nuevos se mantienen abiertos hasta alcanzar los niveles deseados de aceptación y concentración.

¿A cuántos cajeros otorgamos permisos?

Si un método está abierto, el algoritmo otorga permisos de forma diaria a un número limitado de cajeros hasta alcanzar los indicadores deseados.

¿A quiénes damos permisos?

Usamos un algoritmo de priorización que considera métricas de actividad y experiencia calculadas de forma continua a medida que completas transacciones P2P en Airtm.

Consideraciones importantes

• No realizamos activaciones de permisos manualmente.
• Luego de recibir permisos en un método, debes completar transacciones como cajero para mantenerlos.
• Recibirás un aviso a los 30 días de inactividad y perderás el permiso a los 60 días.

¿Puedo usar mis cuentas virtuales de Airtm para recibir fondos de clientes en operaciones P2P? No. No puedes registrar tus cuentas virtuales de Airtm como método de pago ni compartir sus datos con clientes durante operaciones P2P. Tus clientes siempre deben enviarte fondos a tus métodos de pago externos registrados fuera de Airtm. Una vez que hayas recibido los fondos externamente, puedes usar tus cuentas virtuales para fondear tu propio balance. Compartir los datos de tus cuentas virtuales con clientes P2P viola la política de Airtm y resultará en la pérdida de tus permisos de cajero.