¿Puedo enviar dinero con mi Cuenta Virtual EUR? No. La Cuenta Virtual EUR es exclusivamente para recibir pagos. No permite transferencias salientes.
¿Qué pasa si alguien me envía una transferencia SWIFT? La transferencia será rechazada automáticamente. Tu Cuenta Virtual EUR solo acepta transferencias SEPA en euros.
¿El IBAN está a mi nombre? No. El IBAN está registrado a nombre de Bridge Ventures, no al tuyo. Algunas plataformas que exigen que el titular de la cuenta coincida con el beneficiario del pago pueden no ser compatibles.
¿En qué moneda recibo los fondos? Los fondos se acreditan en tu balance EURC — el saldo en euros de tu cuenta Airtm. Desde ahí puedes convertirlos a USDC, retirarlos a una cuenta bancaria europea o enviárselos a otro usuario de Airtm. Consulta ¿Qué es el balance EURC? para más detalles.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pago? Depende del tipo de transferencia SEPA: SEPA Instant: el mismo día hábil. SEPA estándar: hasta 3 días hábiles.
¿Cuáles son los montos mínimo y máximo? Consulta todos los límites aplicables en Elegibilidad y límites de la Cuenta Virtual EUR.
¿Puedo usar mi Cuenta Virtual EUR con Payoneer, Deel o Wise? Sí, siempre que esas plataformas no exijan que el IBAN esté registrado a tu nombre. Consulta con cada plataforma si tienes dudas sobre compatibilidad.
¿La Cuenta Virtual EUR tiene algún costo? Recibir pagos no tiene costo. Tampoco hay cuota de mantenimiento. Los costos aplican cuando conviertes o retiras tu balance EURC. Consulta todos los detalles en Costos y comisiones de la Cuenta Virtual EUR.
¿Por qué no veo la opción en mi cuenta? Puede que la Cuenta Virtual EUR no esté disponible en tu país por restricciones regulatorias. Consulta los países donde opera Airtm en ¿Dónde están disponibles los productos y servicios de Airtm?.
¿Cómo activo mi Cuenta Virtual EUR? Encuentra el paso a paso en Cómo activar y usar tu Cuenta Virtual EUR.
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