O que significa que minha transação está em mediação?

As transações entram em mediação quando há problemas potenciais relacionados à propriedade dos fundos em custódia. Ao entrar na mediação, a nossa equipa fica encarregada de contactar ambas as partes via chat da transação para solicitar e verificar as informações necessárias e concretizar a transação a favor de quem corresponda, dando a conhecer a ambos os parceiros o resultado da operação.

Importante: em uma transação que entra em mediação, ambas as partes podem continuar a se comunicar por meio do chat no aplicativo. Caso cheguem a um acordo, eles podem concluir a transação sem intervenção da equipe de suporte.

A
Anthony é o autor deste artigo de solução.

Isso foi útil para você? Sim Não

Enviar feedback
Desculpe-nos por não podermos ajudar. Ajude-nos a melhorar este artigo com seu feedback.