Como posso ajudar a reduzir as fraudes na Airtm?

DICAS ESSENCIAIS DE SEGURANÇA PARA PROTEGER SEUS ATIVOS

No Airtm, a segurança dos seus fundos e informações é a nossa principal prioridade. Levamos essa responsabilidade muito a sério e pedimos aos nossos membros que nos informem imediatamente sobre qualquer comportamento suspeito na plataforma. Cumprimos rigorosamente as leis americanas de **KYC (Conheça Seu Cliente)** e **AML (Antilavagem de Dinheiro)**, e mantemos um registro detalhado de todas as transações para garantir um ambiente confiável. Queremos que você se sinta seguro e protegido ao operar no ecossistema Airtm.

Para eliminar o risco de comportamentos maliciosos e manter você um passo à frente dos golpistas, compartilhamos uma série de dicas essenciais. Aplicar essas práticas o ajudará a fortalecer sua defesa contra possíveis fraudes e a desfrutar de uma experiência financeira digital mais segura no Airtm.

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FIQUE ALERTA: ESTRATÉGIAS PARA EVITAR GOLPES NO AIRTM

  • Detecte impostores: Golpistas são mestres do engano, frequentemente fingindo ser alguém de confiança, como um membro da família, uma instituição de caridade ou até mesmo um representante do Airtm. Seja extremamente cauteloso. **Nunca envie dinheiro nem forneça informações pessoais em resposta a uma solicitação inesperada**, seja por mensagem de texto, ligação telefônica, e-mail ou redes sociais. Verifique sempre a identidade do remetente por um canal oficial do Airtm.
  • Faça pesquisas online: Antes de confiar em uma nova oferta ou entidade que pareça relacionada ao Airtm, pesquise. Digite o nome da suposta empresa ou produto em seu motor de busca favorito, adicionando termos como "avaliação", "reclamação" ou "golpe". Explore as redes sociais para encontrar opiniões e experiências de outros usuários. Uma pesquisa rápida pode revelar avisos cruciais.
  • Não pague adiantado: Se alguém pedir que você pague adiantado por coisas como ofertas de crédito e empréstimo, assistência hipotecária, ou mesmo para "desbloquear" um prêmio que você supostamente ganhou no Airtm, desconfie imediatamente. Golpistas frequentemente prometem grandes ganhos sob a condição de que você pague impostos ou taxas primeiro. Se o fizer, é muito provável que eles peguem o dinheiro e desapareçam.
  • Converse com alguém de confiança: Golpistas querem que você tome decisões apressadas, e podem até recorrer a ameaças. Antes de ceder seu dinheiro ou informações pessoais, *converse com alguém em quem confia*. Vá com calma, revise os detalhes cuidadosamente, faça uma pesquisa online, consulte um especialista ou simplesmente conte a um amigo. Uma segunda opinião pode ser sua melhor defesa.
  • Não responda a e-mails suspeitos: E-mails de **phishing** são uma tática comum. Se um e-mail que parece ser do Airtm parecer incomum, contiver erros gramaticais, ou pedir informações sensíveis ou para você clicar em links estranhos, não responda nem interaja. Marque-o como spam e exclua-o. O Airtm nunca pedirá informações sensíveis por e-mail.
  • Seja cético em relação a ofertas de teste gratuito: "Testes gratuitos" às vezes escondem cobranças recorrentes. Antes de aceitar um, pesquise a fundo a empresa e, o mais importante, leia a política de cancelamento. Sempre verifique seus extratos mensais para identificar e contestar quaisquer cobranças não reconhecidas.

SEU PAPEL NA SEGURANÇA DA COMUNIDADE AIRTM

A segurança no Airtm é um esforço coletivo. Se você testemunhar atividades suspeitas relacionadas à plataforma, por favor, **abra um ticket em nossa central de ajuda imediatamente ou escreva para support@airtm.com**. Sua colaboração é fundamental para manter o Airtm seguro e protegido para todos os nossos usuários.


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