Passos para verificar pelo celular
- Abra o aplicativo Airtm no seu celular e faça login.
- Vá em Configurações > Verificação e toque no botão para iniciar. A plataforma vai redirecioná-lo automaticamente para o navegador para concluir o processo.
- Selecione o tipo de documento que vai usar: documento de identidade, Passaporte ou CNH válida.
- Tire as fotos do documento quando a plataforma solicitar (frente, verso se aplicável, e selfie).
- Verifique se as imagens estão nítidas e confirme o envio.
- Aguarde a confirmação. O processo leva menos de 10 minutos; se precisar de revisão manual, pode levar até 72 horas.
Recomendações
- As fotos podem ter 3 a 4 MB; o carregamento pode levar 3 ou mais minutos. Aguarde sem interromper o processo.
- Se a câmera não ativar, vá em Configurações > Aplicativos > [seu navegador] > Permissões e conceda acesso à câmera.
- Coloque o documento em uma superfície plana, sem reflexo ou flash, e certifique-se de que todos os dados estejam legíveis.
- Não fotografe seu documento em outra tela — isso será rejeitado automaticamente.