Aqui você encontrará alguns passos e recomendações simples para completar com sucesso sua transação de financiamento da Airtm com Paypal.com, lembre-se de não mencionar a troca de moeda ou a Airtm em nenhum ponto do processo de pagamento da PayPal.
Passos a seguir:
- Depois que sua transação foi aceita, aguarde alguns minutos e verifique seu e-mail. Você receberá uma mensagem com uma fatura para pagar no paypal.com.
- Identifique se o valor da fatura cobrada por seu par está correto. Acesse sua conta no paypal.com e pague a fatura. Se você tiver alguma dúvida sobre a fatura, você pode usar o chat de transação para se comunicar com seu par.
- Confirme que você pagou a fatura na Airtm, clicando no botão “Confirmar pagamento”.
- O PayPal enviará a você um e-mail notificando-o sobre o pagamento que acabou de fazer e adicionando o resumo detalhado do pagamento.
- Reenvie esse e-mail com os detalhes do pagamento para o e-mail do seu par.
- Aguarde que seu par processe o pagamento e confirme a transação (geralmente em poucos minutos).
Recomendações adicionais:
- Não envie o dinheiro diretamente para o e-mail de seu par, aguarde sempre pela fatura. Demoraria alguns minutos para que a fatura chegasse.
- Você não deve enviar mais dinheiro do que o indicado por nosso sistema (seu par assumirá a comissão do PayPal).
- Por favor, evite abrir uma controvérsia ou disputa no PayPal. Se tiver qualquer problema em sua transação, fique calmo, o dinheiro está seguro na Airtm até que a transação seja concluída, um membro do pessoal entrará em contato com você através do chat da transação para discutir quaisquer dúvidas sobre o processo de pagamento.
- Se a transação entrar em mediação na plataforma Airtm, não é necessário gerar um ticket de suporte, nossa equipe de mediação entrará em contato com você através do chat da transação para fazer uma revisão do que aconteceu e concluir a transação.
Obrigado por escolher fazer parte da Airtm!