Retiros Gratis — Términos y Condiciones (Promoción para Usuarios)

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones aplicables a la Promoción operada por Airtm dentro del Territorio, se establecen las siguientes disposiciones. Sin perjuicio de lo anterior, Airtm pone a disposición de los usuarios que cumplan con los requisitos del apartado II ("Usuarios Elegibles") los presentes términos y condiciones para participar en la Promoción, y quienes además se sujeten a lo descrito en los numerales IV y VII denominados "Características de los Beneficios" y "Exclusiones de la Promoción".


I. Descripción de la Promoción

La Promoción consiste en otorgar determinados beneficios a los Usuarios Elegibles que cumplan con estos Términos y Condiciones y utilicen los métodos de pago/retiro elegibles de Airtm durante la Ventana de la Campaña. Los beneficios (los "Beneficios") son:

A. Retiros Gratis (Exención de Tarifas de Airtm): Airtm eximirá las tarifas de Airtm aplicables a las Transacciones Elegibles del usuario mediante la aplicación de un crédito promocional de tarifas hasta por un tope agregado de $5.00 dólares estadounidenses (el "Tope del Crédito de Tarifas"). La exención aplicará hasta que se alcance el tope de $5.00 USDC o transcurran 40 días contados a partir de la fecha en que el crédito promocional sea emitido en la billetera Airtm del usuario, lo que ocurra primero. La exención aplica únicamente a tarifas de Airtm. Los cargos de terceros (p. ej., bancos, billeteras, redes de tarjetas) y los diferenciales cambiarios (FX) están excluidos, salvo disposición expresa y escrita de Airtm.

B. Naturaleza no monetaria de los Beneficios: El crédito promocional es un mecanismo interno de compensación de tarifas y no es dinero en efectivo, no constituye moneda de curso legal, ni es transferible o retirable.


II. Usuarios Elegibles (Requisitos)

Para participar en la Promoción, los usuarios deberán cumplir todos los requisitos siguientes:

  1. Edad y Cuenta: Ser mayores de 18 años (o la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción, si es mayor) y contar con una cuenta Airtm en buen estado.

  2. Verificación de Identidad: Haber completado de forma satisfactoria todos los requisitos de KYC/AML solicitados por Airtm.

  3. Disparador de Elegibilidad (uno de los siguientes durante la Ventana de la Campaña):
     a) Registrarse utilizando un Vínculo de Referencia Validado emitido por Airtm o por un socio empresarial aprobado y completar KYC; o
     b) Recibir el primer pago de socio en Airtm proveniente de un socio empresarial aprobado.

  4. Territorio: Residir o acceder a Airtm desde un Territorio Elegible conforme a la Sección III.

  5. Una Cuenta: Límite de una cuenta Airtm por persona física y un Tope del Crédito de Tarifas por usuario.


III. Territorio y Restricciones

  1. Territorios Elegibles: La Promoción está disponible únicamente en los países que Airtm liste como elegibles de tiempo en tiempo (la "Lista de Territorios Elegibles").

  2. Jurisdicciones Restringidas: La Promoción no está disponible para personas ubicadas, residentes o nacionales de jurisdicciones restringidas por sanciones u otras leyes/políticas aplicables. Airtm podrá suspender o retirar la disponibilidad en cualquier jurisdicción en cualquier momento para cumplir con la ley o sus políticas.

  3. Ley Local: Cuando las normas locales impongan condiciones adicionales (p. ej., divulgaciones al consumidor o tratamiento fiscal), Airtm podrá emitir adendas por país, las cuales prevalecerán localmente en caso de conflicto.


IV. Características de los Beneficios

  1. Forma del Beneficio: La experiencia de Retiros Gratis se otorga aplicando un Crédito Promocional de Tarifas para compensar tarifas de Airtm en Transacciones Elegibles hasta el Tope del Crédito de Tarifas.

  2. Tope y Vigencia: El monto total de tarifas de Airtm exentas por Usuario Elegible está limitado a $5.00 USDC y es válido por 40 días contados a partir de su emisión en la billetera Airtm del usuario (el "Periodo de Vigencia del Crédito"). Cualquier remanente no utilizado al término del Periodo de Vigencia del Crédito carece de valor.

  3. Ámbito de la Exención: La exención aplica únicamente a tarifas de AirtmNo cubre cargos de terceros (p. ej., bancos/billeteras/redes de tarjetas) ni diferenciales cambiarios (FX), salvo disposición expresa y por escrito de Airtm.

  4. Transacciones Elegibles: Transacciones que Airtm defina como elegibles para la exención (por ejemplo, recepción de un pago de empresa/socio en Airtm y retiro(s) subsecuente(s) mediante métodos/corredores aprobados). Airtm podrá incluir o excluir métodos o corredores específicos por motivos de riesgo, costo o cuestiones técnicas.

  5. No es Efectivo: El Crédito Promocional de Tarifas no es dinero en efectivo, no es un certificado de regalo y no es transferible ni retirable. Opera únicamente como compensación de tarifas dentro de Airtm.

  6. Sin Obligación de Compra: No se requiere compra o pago alguno para participar.

  7. Atribución: Para la vía de elegibilidad (a), los sistemas de atribución de Airtm (incluyendo cookies, identificadores de dispositivo y conciliación del lado del servidor) determinan la validez del vínculo o código de referencia.


V. Ventana de la Campaña y Emisión

  1. Ventana de la Campaña: De {{FECHA_INICIO}} 00:00 a {{FECHA_FIN}} 23:59 (America/Mexico_City).

  2. Emisión: Airtm emitirá el Crédito Promocional de Tarifas en la billetera Airtm del usuario después del KYC y una vez cumplido un Disparador de Elegibilidad conforme a la Sección II.3. El tiempo de emisión puede variar y puede requerirse verificación adicional.

  3. Aplicación Automática: El Crédito Promocional de Tarifas se aplicará automáticamente para compensar tarifas de Airtm en las Transacciones Elegibles hasta que se consuma el Tope del Crédito de Tarifas o finalice el Periodo de Vigencia del Crédito. Posteriormente, aplicarán las tarifas estándar de Airtm.


VI. Obligaciones del Usuario y Verificación

  1. Exactitud: Los usuarios deberán proporcionar información veraz y mantener su cuenta en buen estado.

  2. Verificación: Airtm podrá solicitar documentación o verificación adicional al usuario o al socio para confirmar elegibilidad, relación y autenticidad de las transacciones.

  3. Impuestos: Los usuarios son los únicos responsables de cualquier impuesto, contribución o trámite de reporte derivado de la obtención de los Beneficios. Airtm podrá emitir constancias fiscales o efectuar retenciones cuando la ley así lo exija.


VII. Exclusiones de la Promoción

  1. Conductas Prohibidas: Se prohíben las autorreferencias, intercambios de referencias, creación masiva/automatizada de cuentas, identidades sintéticas, documentos falsificados, transacciones circulares, operaciones de lavado o manipulación, y cualquier actividad ilícita o abusiva.

  2. Inelegibilidad: Los empleados, directivos y consejeros de Airtm y de los socios participantes (y sus familiares/convivientes) podrán estar excluidos de la Promoción cuando así lo requiera la ley o la política interna.

  3. Estado de la Cuenta: Las cuentas cerradas, bloqueadas o restringidas no son elegibles para recibir o utilizar los Beneficios.

  4. Uso Indebido: Airtm podrá negar, revertir o dar por perdidos los Beneficios en casos de sospecha de abuso, fraude o incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la normativa aplicable.


VIII. Comunicaciones y Uso de Marca

  1. Mensajes Operativos: Al participar, el usuario consiente la recepción de mensajes operativos relativos a la Promoción (p. ej., emisión/uso del crédito, elegibilidad, cumplimiento) y de actualizaciones promocionales relevantes; en su caso, podrá ajustar preferencias dentro de la aplicación.

  2. Uso de Marca: El uso de marcas, nombres o logotipos de terceros en materiales de la Promoción requiere la autorización previa y por escrito del titular correspondiente. Airtm podrá pausar o modificar materiales para cumplir con requisitos de uso de marca.


IX. Modificaciones, Suspensión y Terminación

Airtm podrá modificar, suspender o terminar la Promoción, total o parcialmente, en cualquier momento por motivos de cumplimiento, cambios con socios, patrones de fraude, fuerza mayor o incidencias técnicas. Cuando sea factible, los cambios materiales se comunicarán dentro de la aplicación o en la página de la Promoción.


X. Limitaciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Airtm no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales; por registros o transacciones perdidas, tardías, mal dirigidas, corruptas o incompletas; o por fallas fuera del control razonable de Airtm (p. ej., interrupciones de red). La responsabilidad agregada de Airtm en relación con la Promoción no excederá el remanente no utilizado del Tope del Crédito de Tarifas aplicable al usuario.


XI. Documentos Rectores; Ley y Jurisdicción

  1. Documentos Rectores: Estos Términos y Condiciones complementan y se rigen por el Contrato de Usuario de Airtm y el Aviso de Privacidad de Airtm. En caso de conflicto, prevalecerá el Contrato de Usuario salvo que la ley local exija lo contrario.

  2. Ley y Jurisdicción: Salvo disposición en contrario de leyes locales de orden público, estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EUA, y cualquier controversia se someterá a los tribunales ubicados en Delaware, EUA, sujeto a normas obligatorias de competencia en materia de consumo.


XII. Contacto

Para dudas acerca de esta Promoción, contactar a support@airtm.com o utilizar el soporte dentro de la aplicación.




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