¿Cómo solicitar fondeos con PayPal?

Aquí encontrarás una serie de sencillos pasos y recomendaciones para completar exitosamente tu transacción de depósito de fondos en Airtm desde paypal.com, recuerde no hacer ninguna alusión al cambio de divisas o mencionar a Airtm en ninguna etapa del proceso de pago en PayPal.


Pasos a seguir:

  1. Después de que su transacción sea aceptada, espere unos minutos y revise su correo electrónico. Habrá recibido un mensaje sobre una factura para pagar en paypal.com.
  2. Identifique que el valor cobrado por su contraparte en la factura sea el correcto. Inicie sesión en su cuenta paypal.com y pague la factura. Si tienes alguna duda sobre la factura, puedes usar el chat de la transacción para comunicarte con tu contraparte.
  3. Confirme que ha hecho el pago de la factura en Airtm oprimiendo el botón “Confirmar pago”.
  4. PayPal te enviará a tu correo electrónico un mensaje notificando el pago que acabas de hacer y añadiendo el resumen detallado del pago.
  5. Reenvía este mensaje con los detalles del pago al correo electrónico de tu contraparte.
  6. Espere a que su contraparte procese el pago y confirme la operación (usualmente un par de minutos).

Recomendaciones adicionales:

  1. No envíes el dinero de manera directa al e-mail de tu contraparte, aguarde siempre por la factura. Es totalmente normal que tarde unos minutos en llegar.
  2. No debes enviar más dinero que el indicado por nuestro sistema (tu contraparte asumirá la comisión de PayPal).
  3. Evite abrir una controversia o disputa en PayPal. Si se presenta algún contratiempo en su transacción, quédese tranquilo, el dinero está seguro en Airtm hasta que la transacción se complete, un miembro del staff te contactará mediante el chat de la transacción para dialogar sobre cualquier duda del proceso de pago.
  4. Si la transacción ingresa a mediación en la plataforma de Airtm, no es necesario generar un ticket a soporte, nuestro equipo de mediaciones te contactará mediante el chat de la transacción para revisar lo ocurrido y completar la operación.

¡Gracias por elegir ser parte de Airtm!

A
Anny es el autor de este artículo de solución.

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