Como configurar o seu CVU/Alias argentino

Antes de começar

• Sua verificação de identidade no Airtm deve estar completa.
• Atualmente disponível na Argentina.

Como criar o seu CVU/Alias

1. Abra o Airtm e toque em Adicionar fundos.
2. Selecione Contas virtuais e vá para a aba Argentina.
3. Toque em Obter CVU argentino.
4. Revise os termos e condições.
5. Aceite os termos e seu CVU e Alias serão criados instantaneamente.

Após a criação, toque em Copiar dados da conta para compartilhar suas informações com quem vai enviar fundos para você.

Como encontrar o seu CVU/Alias posteriormente

Acesse Adicionar fundos > Contas virtuais > Argentina a qualquer momento para visualizar, copiar ou compartilhar seus dados.

Atualizando o seu Alias

Um Alias padrão é gerado automaticamente quando o seu CVU é criado. Você pode alterá-lo:

• A primeira alteração pode ser feita imediatamente.
• Após isso, é necessário aguardar 24 horas entre cada alteração.
• Formato do Alias: de 3 a 20 caracteres, letras (A a Z, a a z), números (0 a 9) e um ponto opcional (.) para separar partes do nome.

Perguntas frequentes

Posso excluir meu CVU/Alias?
Não. Uma vez criado, o seu CVU/Alias é permanente. Você pode atualizar o seu Alias, mas o CVU em si não pode ser removido.

Vejo "CVU indisponível". O que isso significa?
Se o status da sua conta mudar devido a uma revisão de conformidade, o acesso ao seu CVU/Alias é temporariamente suspenso. Entre em contato com o suporte e te ajudaremos.

Esperava um depósito, mas ele não chegou.
Os depósitos são processados automaticamente assim que o remetente conclui a transferência. Se os fundos não aparecerem em um tempo razoável, entre em contato com o suporte com os detalhes da transação do lado do remetente.

Posso usar meu CVU/Alias para enviar dinheiro ou apenas para receber?
Apenas para receber. O seu CVU/Alias é um endereço de pagamento de entrada. Para enviar dinheiro, use as opções de saque do Airtm.

Não vejo a opção de CVU/Alias no app. O que fazer?
O CVU/Alias está sendo habilitado gradualmente para os usuários da Airtm na Argentina. Se não vê a opção, é porque ainda não está disponível para a sua conta — o sistema a ativará automaticamente quando chegar o momento. Infelizmente não conseguimos fazê-lo manualmente, por isso pedimos paciência e que verifique o app novamente em alguns dias.