HE RECIBIDO FONDOS PERO NO SE REFLEJAN EN MI BALANCE
Me han enviado fondos de heroes pero no se reflejan en mi cuenta general... necesito saber que paso
Me han enviado fondos de heroes pero no se reflejan en mi cuenta general... necesito saber que paso
Saludos neni1967 por ser un caso puntual debes enviar un ticket "único" a AirTM a través de: https://help.airtm.com/es-LA/support/tickets/new allí llenas los campos correspondientes a tu caso y explicas de forma extendida y detallada tu caso es decir, expones la cadena de hechos y/o acontecimientos de forma secuencial y específica, adjuntando captures del evento en cuestión, donde se aprecie de forma panorámica tu caso, si lo puedes realizar en un Pc mejor a fin de que se pueda evidenciar en formato 16:9 todo lo referente al caso que presentas...esto con el fin de que el agente de soporte que tome tu caso lo comprenda de forma inequívoca y te pueda apoyar en la resolución del mismo....