Tutorial: Cómo fondear tu cuenta



8 pessoas fizeram esta pergunta
  • Saludos Jhonatan Hernandez Sarta acá dispones de información de interés con respecto a tu interrogante: https://help.airtm.com/es-LA/support/solutions/articles/47000199803--puedo-cambiar-el-correo-electrónico-de-los-procesadores-asociados-a-mi-airtm-

  • ¿Cómo puedo fondear más de $200 usd? ya que no me permite hacerlo 

  • Saludos Arturo Hernández ¿porque no le permite hacerlo? ¿Porque medio de pago intenta hacer el Fodeo? ¿esta usted verificado? ¿cuantas operaciones ya ha realizado en la plataforma? ¿dispone de reputación suficiente para mover esa cantidad? ¿muestra algún ejemplo de la operación que desea realizar y no la puede hacer (capture de pantalla o vídeo)? Si redacta un ticket a soporte, mediante el menú de ayuda, accediendo a la sección de "contactenos", explique de forma detallada su caso adjuntando toda la información pertinente, si es posible que queden respondidas las interrogantes antes expuestas...de esta manera el agente de soporte podrá gestionar de forma adecuada su caso particular...

  • mi cuenta es nueva y no he podido fondear he visto todos tutoriales

  • Saludos gregorio vasquez gonzalez ¿ya es usuario verificado?...los usuarios avanzados (cajeros) tienen predilección por usuarios verificados...No necesariamente este sea su caso...sin embargo, la poca información de su mensaje, genera interrogantes...

  • Hola soy nuevo en esta página quiero saber cómo verificar mi cuenta
  • Saludos Ezequiel Almanzar si es la primera vez puedes hacerlo directo en la plataforma AirTm, siguiendo los pasos que se te explican a continuación: https://help.airtm.com/es-LA/support/solutions/articles/47000232324--cómo-verifico-mi-cuenta-airtm-

    Eso si siguiendo los requisitos de calidad siguientes: 

    IMPORTANTE: Solo recuerde que para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"


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