¿Cómo habilito el 2FA en mi cuenta Airtm?

Dentro de la configuración de seguridad en tu tablero Airtm (Ajustes> Seguridad), selecciona habilitar la Autenticación de Dos Factores.

Luego deberás abrir tu aplicación de dos factores (Authy o Google Authenticator) en tu celular, seleccionar agregar otra cuenta y escanear el código QR presentado dentro de la configuración de Airtm.

Una vez que la aplicación de dos factores registre el código QR, deberás ingresar el código de seis dígitos antes de que expire (usualmente tienen vigencia de 20 segundos) y pulsar el botón "Validar y Habilitar".



Podrás activar la opción 2FA para las siguientes opciones:


Inicio de sesión: cuando esté habilitado, cada vez que inicies sesión en tu cuenta deberás confirmar a través de tu aplicación de dos factores.

Retiros y envíos: cuando esté habilitado, con cada retiro y envío se te solicitará que confirmes a través de tu aplicación de dos factores.

¿Cómo uso la aplicación de dos factores?
Siempre que se active un evento que requiera de autenticación de dos factores, se te pedirá que consultes tu aplicación de dos factores y escribas el código de verificación dentro del límite de tiempo establecido en su aplicación.

Tengo problemas con mi código de verificación de dos factores
Asegúrate de estar utilizando la misma aplicación de dos factores vinculada con tu cuenta Airtm y haber seleccionado tu cuenta Airtm dentro de la aplicación de dos factores. Debes eliminar cualquier versión anterior de tu cuenta Airtm dentro de tu aplicación de dos factores si has desactivado la autenticación de dos factores dentro de la configuración de tu cuenta Airtm y estás intentando volver a habilitarla.

Si continúas teniendo problemas, contacta a nuestro equipo de soporte en support@airtm.io y envía una captura de pantalla de la configuración que estás utilizando actualmente en tu aplicación de dos factores.


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Mila is the author of this solution article.

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