Sobre métodos de depósito y retiro para clientes Empresariales

1.- ¿Qué opciones de depósito ofrecen a los clientes Empresariales?

Actualmente ofrecemos dos opciones:

  • Transferencia bancaria*
  • Cripto (Directo y manual)

*La opción de transferencia bancaria requiere que su empresa tenga una conexión bancaria directa con nuestro proveedor de software bancario Wyre. Para hacerlo, Wyre realizará una revisión KYC de su empresa. Airtm le instruirá y asistirá durante este proceso.


2.- ¿Cómo agregamos fondos a nuestra cuenta Airtm a través de transferencia bancaria?


Tenga en cuenta que para agregar fondos mediante transferencia bancaria, su empresa debe tener una conexión bancaria directa con nuestro proveedor de software bancario Wyre. Para hacerlo, nuestro proveedor bancario debe realizar primero una revisión KYC, Airtm le instruirá y asistirá durante este proceso.

Una vez aprobado por Wyre, en resumen, para agregar fondos necesitan:

  • Transferir USD desde su cuenta bancaria a una cuenta bancaria específica en Wyre que le proporcionaremos.
  • Notificar su depósito a través de un formulario que le proporcionaremos.

Después de eso, comienza el procesamiento interno (Wyre-Airtm), su cuenta Airtm se acreditará en AirUSD y recibirá una notificación por correo electrónico.


3.- ¿Cómo agregamos fondos a nuestra cuenta Airtm a través de Cripto?


Actualmente ofrecemos dos formas de hacerlo:

  1. Manualmente a través de nuestro equipo de Finanzas.
  2. Directamente a través del panel de Airtm.

1. A través de nuestro equipo de finanzas, podrá enviar ERC20-USDT o ERC20-USDC y tener su cuenta acreditada en AirUSD.

En resumen, para agregar fondos necesitan:

  • Enviar los USDT/USDC desde su billetera externa a una dirección cripto específica que le proporcionaremos.
  • Reportar su depósito a través de un formulario que le proporcionaremos.

Después de eso, comienza el procesamiento interno, su cuenta Airtm se acreditará en AirUSD y recibirá un correo electrónico de notificación.


2. Puede agregar fondos directamente desde su tablero de Airtm usando varias criptomonedas como BTC, ETH, DAI, XLM, Stellar USDC, BUSD o USDT, puede hacerlo siguiendo los pasos de esta guía.

Su saldo cripto en Airtm se acreditará automáticamente. Una vez que las criptomonedas llegan a su billetera Airtm, puede continuar manteniéndolas como criptomonedas o venderlas por AirUSD en Airtm. Convertir automáticamente de cripto a AirUSD, es muy rápido y fácil, encuentre el paso a paso aquí.

Ambas opciones cripto le permitirán agregar tanto saldo como necesite.


4.- ¿Qué opciones de retiro ofrecen a los clientes Empresariales?


Actualmente ofrecemos dos opciones:

  • Transferencia bancaria*
  • Cripto (Directo y manual)

*La opción de transferencia bancaria requiere que su empresa tenga una conexión bancaria directa con nuestro proveedor de software bancario Wyre. Para hacerlo, Wyre realizará una revisión KYC de su empresa. Airtm le instruirá y asistirá durante este proceso.


5.- ¿Cómo retirar fondos de nuestra cuenta Airtm vía Transferencia Bancaria?


Para retirar fondos de su cuenta Airtm mediante transferencia bancaria, debe:

  • Transferir (dentro del portal Airtm) la cantidad de AirUSD desde su cuenta Airtm a una cuenta Airtm específica que le proporcionaremos.
  • Reportar su solicitud de retiro a través de un formulario que le proporcionaremos.

Después de eso, comienza el procesamiento interno, recibirá un correo electrónico de notificación una vez que nuestro equipo de Finanzas haya procesado la transferencia.


6.- ¿Cómo retirar fondos de nuestra cuenta Airtm a través de Cripto?


Tenemos dos formas de retirar fondos a través de criptomonedas:

  1. Manualmente a través de nuestro equipo de Finanzas. (Recomendado)
  2. Directamente a través del panel de Airtm.

1. Para retirar fondos de su cuenta Airtm a una dirección ERC20-USDT o ERC20-USDC, debe seguir estos sencillos pasos:

  • Transferir (dentro del portal Airtm) la cantidad de AirUSD desde su cuenta Airtm a una cuenta Airtm específica que le proporcionaremos.
  • Reportar su solicitud de retiro a través de un formulario que le proporcionaremos.

Le acreditaremos su billetera cripto externa y le enviaremos un correo electrónico de confirmación.


2. Puede retirar fondos de su tablero de Airtm directamente a varias criptomonedas, puede hacerlo siguiendo los pasos de esta guía.


7.- ¿Existe una opción directa dentro del portal Airtm para agregar o retirar fondos de nuestra cuenta Airtm mediante transferencia bancaria?


No por el momento


8.-¿Cuáles son las diferencias entre la solución cripto directo y cripto manual?


Diferencias en depósitos en criptomonedas:


Manual (Asistido por nuestro equipo de Finanzas)

  • No necesitará que un miembro de su equipo inicie sesión en la cuenta de Airtm para realizar cualquier acción.
  • Su saldo Airtm se acredita en AirUSD, no se necesita conversión interna.
  • Tiempo de procesamiento de hasta 1 día hábil.

Directo (A través del panel de su cuenta Airtm)

  • Necesitas que un miembro de tu equipo inicie sesión en la cuenta de Airtm para realizar el proceso.
  • Su saldo de Airtm se acredita en Cripto y se necesita conversión interna a AirUSD.
  • Este proceso es autogestionable y no requiere asistencia de nuestro equipo.
  • Por lo general, solo demora unos minutos en estar disponible en su saldo de Airtm (dependiendo de la criptomoneda seleccionada y la blockchain).

Diferencias en retiros en criptomonedas:


Manual (Asistido por nuestro equipo de Finanzas)


  • Puede retirar AirUSD a su billetera cripto externa.
  • Tiempo de procesamiento de hasta 1 día hábil.
  • Retiro mínimo $10,000.
  • Monto máximo de retiro equivalente a su saldo Airtm existente.
  • 0.5% de comisión por retiro.


Directo (A través del panel de su cuenta Airtm)

  • Puede retirar de su balance en AirUSD o de su balance cripto a su billetera cripto externa.
  • Este proceso es autogestionable y no requiere asistencia de nuestro equipo.
  • Por lo general, solo demora unos minutos en estar disponible en su billetera externa (dependiendo de la criptomoneda seleccionada y la blockchain).
  • Monto máximo de retiro de $1,800 por transacción.
  • Tarifa de retiro de 0.5% a 0.83%.


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