Verificar mi cuenta nuevamt

Buenas, quisiera verificar mi cuenta nuevamente con la foto, ya que ha Sido rechazada una primera vez y no me.permite reintentar


158 personas tienen esta pregunta
  • Quisiera verificar mi cuenta nuevamente porque ha sido rechazada


  • Saludos MARIA CARDENAS si la verificación de su cuenta fue rechazada en una primera instancia por el sistema de la plataforma AirTM, tómese su tiempo en revisar los consejos que se disponen en el siguiente link: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa así cuando vuelva a realizar su verificación ya usted estará al tanto de los correctivos, enviando la información de la forma correcta....Por otra parte si ya el sistema no le deja realizar la verificación, no se preocupe la puede hacer de forma manual, ya siendo a través del menú ayuda de su cuenta AirTM, creenado un ticket dirigido a soporte, o también a través del siguiente enlace: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new alli llena los campos de información que correspondan a la verificación y adjunte la documentación para su verificación siguiendo los consejos antes expuestos...luego a través de su correo de AirTM un agente de soporte se comunicara con usted...

  • Buenas quisiera verificar mí cuenta ya que la foto me la han rechazado
  • Saludos Nileiddys para que su verificación facial se exitosa debe cumplir los siguientes consejos: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa debe cumplirlos al pie de la letra no parcialmente...

  • Por favor mi verificacion ha sido rechazada, y necesito realizarla otra vez, lo antes posible gracias

  • Saludos HECTOR RODRIGUEZ SORIANO si ya el sistema no le deja realizar la verificación, no se preocupe la puede hacer de forma manual, ya siendo a través del menú ayuda de su cuenta AirTM, creenado un ticket dirigido a soporte, o también a través del siguiente enlace: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new alli llena los campos de información que correspondan a la verificación y adjunte la documentación para su verificación siguiendo los consejos antes expuestos...luego a través de su correo de AirTM un agente de soporte se comunicara con usted...y recuerde que para que su verificación facial se exitosa debe cumplir los siguientes consejos: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa debe ser detallista incumplir con alguno generaría un rechazo de su verificación de forma automática...

  • Buenas espero me puedan ayudar mi cuenta no se pudo verificar   y esta limitada he enviado tres ticket y me lo cierran y no me pudieron solucionar  

  • Saludos Larry Suarez enviar un ticket tras otro hacen que se cierren automáticamente (recuerda no es un chat) debe enviar un ticket único con todo bien explicado, tómese su tiempo en real izarlo para que no le falte nada...y siga las instrucciones expuestas en el presente post...

  • buenas tardes, por error cree una cuenta de tipo negocio, como hago para cambiarla a una cuenta personal? saludos. 

  • Saludos HORACIO JOSE COBOS REYES si ya creo una cuenta de negocios por error, acceda a su cuenta de negocios de AIrTM, y en el menú ayuda, acceda a la sección de contáctenos y allí cree un ticket debidamente explicado dirigido a soporte comentando que desea cerrar esa cuenta, para poder abrir una personal...luego un agente de soporte le contactara por correo a fin de darle instrucciones referente al caso...

  • Buenas tardes, mi verificación fallo, se contactaron conmigo y volví a enviar los recaudos, pero han pasado varios días y no recibo respuesta
  • Saludos Maria Mata lo importante es que cuando envió los recaudo de nuevo tomo el reparo de verificar las siguientes sugerencias: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa para que cuando le den respuesta no vuelva a caer en una verificación no exitosa por incumplimiento de los requisitos...en ocaciones puede durar de cinco a  siete días hábiles la verificación, si envío un ticket único bien especificado a detalle y la documentación esta acorde a lo que se pide y en la cantidad correcta, se le verificara su cuenta sin reparo alguno...

  • buenas lelvo dos dias tratando de verificar mi cuenta y es imposible al principio me salia error y no recibia ningun codigo en el telefono luego me permitio adjuntar las imagenes de mi documento de identidad y mandar una selfie, y alli se quedo cuando lo intento verificar me dice que el selfie fallo lo hice como 5 veces ya con mi celular con la laptop y nada en momentos dice que mi cuenta esta en revision y ya eso hace mas de 24 horas por favor necesito su ayuda espero erspuesta de su parte

    AIRTM2.JPG
    (49.2 KB)
  • Saludos Jean Campis debe esperar que el equipo de soporte le contacte, ya que es el que tiene la potestad en estos casos....

  • Buenas, quisiera verificar mi cuenta nuevamente con la foto, ya que ha Sido rechazada una primera vez y no me.permite reintentar

Iniciar sesión o registrarse para publicar un comentario