Cuenta restringida

Porque me tienen restringida mi cuenta , porque no puedo retirar mis fondos?

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  • Saludos Paula Diaz si su cuenta de AirTM está limitada, puede ser por lo siguiente:

    ¿su cuenta es verificada?

    1.- si NO lo es, proceda a realizar su proceso de verificación siguiendo las instrucciones que se le colocan acá: https://help.airtm.com/es-LA/support/solutions/folders/47000162129

    2.- Si ya está verificada...Proceda a realizar una verificación avanzada siguiendo las instrucciones que se le presentan en ajustes y luego en verificación, específicamente en el recuadro azul que allí le aparecerá.


  • Mi cuenta esta verificada totalmente y aun así no me deja retirar fondos

  • 2.- Si ya está verificada...Proceda a realizar una verificación avanzada siguiendo las instrucciones que se le presentan en ajustes y luego en verificación, específicamente en el recuadro azul que allí le aparecerá.



     

  • No me resuelve nada tu ayuda , he dicho que he enviado mis documentos adicionales para verificación avanzada , mejor dígame a que otro correo envió mis documentos , tardan excesivamente en responder y no responden concretamente 


  • Perfecto si ya envió la documentación, necesaria y correcta para su verificación avanzada, solo queda esperar que el equipo de verificacion...valide y le de respuesta...

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