Ha ocurrido un error inesperado

Buen día comunidad, desde ayer que vengo teniendo ese error en Airtm, y por ejemplo complico mucho la operatoria a la hora de hacer un fondeo, se sabe algo de que esta ocurriendo? porque por ejemplo ayer no arrojaba los datos de "actividad reciente", no veíamos los mensajes del chat con la persona que hice la transacción, fue muy complicado, por suerte salió bien el fondeo, pero arriesgado, y necesito fondear mas pero si funciona mal prefiero esperar. Que esta ocurriendo??


1 person has this problem
  • Saludos German Luis Provenzano puedes ayudarte con los mensajes de operaciones que te envían al correo, esos enlaces te ayudan a llevar a cabo las operaciones...a  i me paso lo mismo pero trabaje con esos enlaces que te envían al correo en cada operación ya que estos se comunican directo con la operación que realizas...luego de un tiempo las operaciones volvieron a aparecer en actividad reciente...

  • Hola, es imposible tener actividad normal en la pagina de AIRTM, no deja de aparece este mismo cartel y pide recargar la pagina para luego volver a hacer lo mismo. Por  favor necesitaria una respuesta para poder usarla. Gracias

  • Saludos Juan Jose Mazzola debes enviar un ticket "único" a AirTM a través de: https://help.airtm.com/es-LA/support/tickets/new allí llenas los campos correspondientes a tu caso y explicas de forma extendida y detallada tu caso es decir, expones la cadena de hechos y/o acontecimientos de forma secuencial y específica, adjuntando captures de la operación que deseabas realizar, donde se aprecie de forma panorámica tu caso, si lo puedes realizar en un Pc mejor a fin de que se pueda evidenciar en formato 16:9 todo lo referente a la operación que presentas problema...esto con el fin de que el agente de soporte que tome tu caso lo comprenda de forma inequívoca y te pueda apoyar en la resolución de tu caso....

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