No puedo retirar dinero a mi cuenta de banco

El día de hoy recibi dinero a traves de este medio, mi cuenta está verificada y tiene la autenticacion de 2 Factores. 

Al momento de querer retirar mi dinero hacia el banco, me dice que tengo saldo insuficiente y al darle "Cantidad maxima" aparece en $0


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  • Saludos Brandon Christian Martinez Gonzalez debes enviar un ticket "único" a AirTM a través de: https://help.airtm.com/es-LA/support/tickets/new allí llenas los campos correspondientes a tu caso y explicas de forma extendida y detallada tu caso (con captures de pantalla panorámicos) es decir, expones la cadena de hechos y/o acontecimientos de forma secuencial y específica, adjuntando captures de la operación que deseabas realizar, donde se aprecie de forma panorámica tu caso, si lo puedes realizar en un Pc mejor a fin de que se pueda evidenciar en formato 16:9 todo lo referente a la operación que presentas problema (mientras mas detalle mejor)...esto con el fin de que el agente de soporte que tome tu caso lo comprenda de forma inequívoca y te pueda apoyar en la resolución de tu caso....

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