Tiempos de operaciones

Buenas tardes. Estoy comenzando operaciones en Airtm y quiero saber paso a paso como hacer para cargar dinero y retirar. Ya hice mi primer fondeo pero no se porque no aparecen los dólares Airtm para retirar
  • Saludos Edmundo Sandoval en lo que respecta a operaciones P2P y el principio de operaciones de fondeo y retiro, acá tienes los siguientes tutoriales los cuales te pueden orientar:

    https://help.airtm.com/es-LA/support/solutions/articles/47001122330--qué-son-las-transacciones-peer-to-peer-p2p-

    https://help.airtm.com/es-LA/support/solutions/articles/47000195763--cómo-funciona-airtm-

  • Ok. Ya tengo los dolares airtm disponibles pero no se me activa la opción de retirar, solo fondear
  • Saludos Edmundo Sandoval si no le aparece en la barra lateral derecha (ver capture) la opción de retiro entonces presenta un caso puntual...Proceda a través de: https://help.airtm.com/es-LA/support/tickets/new allí llenas los campos correspondientes a tu caso y explicas de forma extendida y detallada tu requerimiento o situación, es decir, expones la cadena de hechos y/o acontecimientos de forma secuencial y específica, adjuntando captures del evento o acontecimiento dado, donde se aprecie de forma explícita tu caso, si lo puedes realizar en un Pc mejor, a fin de que se pueda evidenciar en formato 16:9 (panorámico) todo lo referente a la situación en cuestión, que presentas con problema...esto con el fin de que el agente de soporte que tome tu caso, lo comprenda de forma inequívoca, y te pueda apoyar en la resolución del mismo...también tienes la opción de acceder al menú ayuda de tu cuenta personal de AIrTM, allí seleccionas la opción reportar problemas con la plataforma e interactuaras con la asistente virtual Airys...

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