Active mis 2FA y aún no he podido realizar zar movimientos de verdad ya no sé qué hacer

Buenas tardes ayer me enviaron un correo donde ya podía usar retiros de mi cuenta airtm..y estoy intentando hacerlo y me sale que mi cuenta sigue limitada de verdad no entiendo ahora cuál es el problema
  • Saludos Marbelis Yoanna Gonzalez Castillo proceda a gestionar su caso mediante la asistente virtual Airys la cual esta en la opción de ayuda de su cuenta AirTM y accedes a la opción "no tengo permitido mover fondos"...como recomendación cuando te hagan pregunta se bastante precisa en tu requerimiento y explicita para que tu caso sea gestionado de forma correcta en el menú de ayuda 

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