compra de CRYPTO en encuentra en revisión
Alejandro M. Miguel
Hola, hace 3 días quise comprar Ethernum y la compra entro en revisión, sin entender lo que había pasado volví a intentar comprar y también entro en revisión, luego me bloqueo todas las acciones. En este momento no puedo fondear, ni retirar, ni comprar Crypto. Sigo esperando a que me den una respuesta y me habiliten la cuenta.
Saludos Alejandro M. Miguel accede a tu cuenta AirTM en el botón de ayuda, y reporta lo sucedido con el asistente virtual Airys, solo llena los campos correspondientes a tu caso,..de esta manera te solventaran...
Guillo ya he realizado el reclamo en AYUDA y hace 6 días (4 hábiles) que tengo la cuenta totalmente bloqueada, sabes cuanto tardan en resolver estos problemas?
Saludos Alejandro M. Miguel Depende del caso...estos se atienden de forma correlativa por el personal de soporte y en función a cada caso puede tomar 2, 4, 6 o 10 días hábiles...atento a tu correo adcrito a AirTM, en el cual un agente de soporte atenderá tu caso...
Alejandro ya te solucionaron ese tema? cuanto tiempo esperaste?
Eduardo.
Si, se soluciono el problema, con algo de delay pero todo bien. Lo voy a dar de baja a este ticket. Gracias.
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