Cancelación de Fondeo/Retiro

Buenas noches hice una cancelación de un Fonder/Retiro y aun no se hecho el reverso de los 100$ a mi cuenta Airtm esperando que el operador o compañero YOSMER JÓSE M. como lo llaman acepte la cancelación además  me dice en progreso. que debo hacer al respecto.? en vista que la contraparte tardo yo cancele la operación y además no respondía los chat 


  • Saludos Alianny Lisbeth Diaz Cordero las operaciones de Fondeo/Retiro en AirTM no se pueden cancelar unilateral-mente, se deben cancelar entre ambas partes involucradas previo acuerdo en el chat, si no le contesta por el chat (el compañero) debió esperar a que el tiempo de la operación culmine...sin embargo al usted cancelar unilateralmente, puede ocurrir que su contraparte deposite en el rango de tiempo que queda...y en consecuencia la operación entraría en mediación luego de cumplirse el tiempo reglamentario de transacción...le recomiendo que este pendiente de su correo adscrito a AirTm ante el eventual contacto de un agente de soporte en caso de entrar a mediación la operación....

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