Paxum

Hola quería saber cómo puedo resolver los problema de PAXUM, xq al hacer un retiro de un compañero me llego la transferencia, pasaron 10 minutos y paxum me la rechazó xq dice que no cumpli y tengo que tener una factura de lo que estoy vendiendo y de que es el pagó, ahora a mi compañera de airtm le fueron mis airusd y mis 195 usd de paxum
  • Saludos Franco Figueroa debes enviar un ticket "único" a AirTM a través de: https://help.airtm.com/es-LA/support/tickets/new allí llenas los campos correspondientes a tu caso y explicas de forma extendida y detallada tu requerimiento o situación, es decir, expones la cadena de hechos y/o acontecimientos de forma secuencial y específica, adjuntando captures del evento o acontecimiento dado, donde se aprecie de forma explícita tu caso (operación realizada en AirTM y en la plataforma externa), si lo puedes realizar en un Pc mejor, a fin de que se pueda evidenciar en formato 16:9 (panorámico) todo lo referente a la situación en cuestión, que presentas con problema...esto con el fin de que el agente de soporte que tome tu caso, lo comprenda de forma inequívoca, y te pueda apoyar en la resolución de tu caso....

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