no puedo adquirir una tarjeta virtual me dice error

buenas noches al tratar de adquirir la tarjeta virtual me dice que tengo un error es primera vez que pido una y no me permite no se cual es la razon la configuro y para que me la aprueben me dice error alguien tendra una respuesta ?

  • Saludos Maria Alejandra Diaz Tinaure intente desde un Pc de escritorio realizar el proceso, preferiblemente desde un internet estable, y en un navegador diferente, si puede limpiar el historial y/o cokies del navegador mucho mejor...

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