amazon me pide un estado de cuenta de mi tarjeta virtual

Como lo dice el mismo titulo, compre la tarjeta virtual de airtm, hice el pedido y ahora me enviaron un correo pidiéndome un estado de cuenta de la tarjeta ya que no pudieron verificar la dirección de facturación, adjunto captura de pantalla.

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  • prácticamente no se puede hacer nada con el saldo de airtm muy mal la tarjetas no pasan en ningun lado  

  • En mi experiencia hice compra en Amazon, la tarjeta no fue aceptada sin embargo en debito fue hecho de mi tarjeta y no encuentro la forma de verificarlo, he preguntado como hacerlo a ustedes y sin embargo no me han dado la resouesta correcta aparentemente esto lo lee un robot

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