verificacion avanzada
Hola buenas noches , el día jueves 03-09-2020 quise hacer una operación y no pude me decía que necesitaba la verificación avanzada que es enviar un segundo documento de identificación, bien sea licencia de conducir o pasaporte, yo envié mi pasaporte , dice que tiempo de respuesta es aproximadamente 48 horas...
El día viernes 04-09-2020 envié un mensaje a la dirección de correo de verificación de documentos, me enviaron un correo de Tu cuenta en el Centro de Ayuda Airtm ha sido creada, pero no se si fue aceptado el documento, si esta bien o no , si salio bien la foto y lo mas importante si puedo utilizar la cuenta, ya que tengo saldo positivo y no puedo enviarlo ni hacer lo que necesito..
Si me pudieran ayudar con eso , que tengo que hacer o cuales son los pasos, lo agradecería mucho...
Gracias.
Esperemos que nos respondan pronto