Necesito cambiar el numero de cuenta

Necesito cambiar el número que de la cuenta que puse de payeer en mi que cuenta que me equivoque

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  • Saludos Lázaro Alayón Castro si por error humano cometiste la acción de colocar un numero de cuenta de forma incorrecta, solo te queda gestionar el cambio de la misma mediante la creación de un ticket dirigido a soporte, ya sea mediante la opción del chat de ayuda que esta disponible cuando accedes a tu cuenta de AirTM (donde dice ayuda) y luego le das a la opción "Contactenos" o también a través de la siguiente dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new llenas los campos con tu correo oficial, en el asunto colocas error en el registro de cuenta o método de pago y en ¿A qué se relaciona lo que deseas reportar? colocas "Otro" seguidamente explicas en el campo de redacción tu caso de forma explicita y detallada, con el fin de que se comprenda la situación, ademas agrega una captura de tu documento de identificación que te verifique como titular de la cuenta...luego un agente de soporte te contactara por correo para atender tu caso... para gestionar el mismo...

     

     

  • Necesito verificar mi cuenta y para eso debo cambiar el número de teléfono porque ya no lo tengo 

  • Saludos Kelly Morgado para cualquier cambio de información personal de cuenta AirTM por ser datos de información sensible, debe gestionarse mediante la creación de un ticket "único" en: https://help.airtm.com/es-LA/support/tickets/new el cual debe ser bien explicado y detallado, adjuntando información que lo identifique a usted de forma inequívoca como titular de la cuenta, ya que se debe mantenerse en todo momento la seguridad de su cuenta, luego de crear el ticket (tómese su tiempo en redactarlo, explicando él porque del cambio y adjuntar la información que lo identifique como el titular) un agente de soporte le contactara por correo con el fin de gestionar su caso...debe tener toda la información a mano que lo valide como titular de su cuenta, ya que el agente de soporte puede solicitarla durante el proceso...

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