estoy limitado a avnzar en el programa heroes de la salud

 

buenas tardes mi verificación de la cuenta a sido rechazada y no me permite verificar nuevamente mi cuenta por lo tanto estoy limitado...


  • Saludos  Frank Alberth Jose Leon Rodriguez Usted puede realizar su proceso de verificación de forma manual, mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM en la sección "contáctenos" o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejo que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s 

    IMPORTANTE: Solo recuerde que para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"

  • FRANK ALBERT JOSÉ LEON RODRIGUEZ: SIEMPRE PASA TEN CALMA Y REINTENTA, TOMA LAS FOTOS DE NUEVO SIGUIENDO LAS ESPECIFICACIONES, ENTRA POR HELP POR TU CORREO PERO TOMATE PRIMERO BIEN LAS FOTOS, TOMANDO EN CUENTA LOS BORDES Y LA CLARIDAD DE LA FOTO SIN SOMBRAS ETC.-SOY DE VENEZUELA, GUANARE ESTADO PORTUGUESA...HAZLO ASÍ QUE A TODO EL MUNDO LE PIDE VERIFICAR DE NUEVO PORQUE EN LA PRIMERA LO RECHAZA EL SISTEMA.-



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  • YO HICE LO QUE TE EXPLICO GUILLO AL DETALLE Y LISTO MANO LOGRE QUE ME VERIFICARAN MI CUENTA


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