Buenos días, Mi verificación fallo. Ingresare correctamente mis datos.
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G
Guillo
said
8 months ago
Saludos TSA Jacksiho PUBG MOBILE para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foro, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
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Y
YAYNE FRINE USECHE DE CERBELLO
said
8 months ago
Agradecido por su respuesta si tengo verificación rechazada
G
Guillo
said
8 months ago
Saludos
yayne useche alvarez
Para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foro, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
No se preocupe puede volver a realizar su proceso de verificación mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejo que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
Á
Ángela flores bazan
said
8 months ago
Buenas noches no puedo verificar mi cuenta y ya he tomado la varias fotos siguiendo su pasos pero sigue rechazándola.
Saludos isabel Usted puede realizar su proceso de verificación de forma manual, mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM en la sección "contáctenos" o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejo que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
IMPORTANTE: Solo recuerde que para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
J
Jean Romero
said
8 months ago
Saludos, mi verificacion fue rechazada y no puedo volver a realizarla desde mi cuenta de airtm, como puedo realizar la verificacion correctamente?
G
Guillo
said
8 months ago
Saludos Jean Romero si su verificación no fue aprobada (rechazada) Solo recuerde que para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos (atento a los detalles por mas mínimo que sean): - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
No se preocupe Jean Romero puede volver a realizar su proceso de verificación mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM en la sección "contáctenos" o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejo que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
Y
Yhoana Paredes
said
7 months ago
Mi solicitud fue rechaza, pero al intentar nuevamente ingresar sólo debes ingresar en la pestaña ajustes - verificación y volver a realizar el proceso con una nueva foto del documento, aparece el mensaje en pantalla
La verificación ha fallado
¿Qué debo hacer?, de hecho entro desde el enlace del correo recibido por Airtm, y el mensaje es el mismo La verificación ha fallado
G
Guillo
said
7 months ago
Saludos Yhoana Paredes (atenta a lo siguiente lee detenidamente) Generalmente la plataforma de
Airtm no permite la verificación de la cuenta de un compañero por presentar
documentos legales de identidad borrosos. La plataforma detecta que son documentos
que no se pueden reconocer con facilidad. Por eso, lo que debes hacer es lo
siguiente:
Toma tu documento de identidad preferido entre: Cédula,
Licencia de Conducir o Pasaporte y colócalo arriba de una pequeña plataforma,
con fondo estable (colores claros como: blanco o marfil).
Verifica que el encuadre de tu fotografía para captar la
imagen del documento de identidad calce perfectamente con los bordes del mismo.
Intenta fijarlo a la plataforma con alguna cinta adhesiva
transparente, para que tus dedos no bloqueen cualquier borde del documento al
momento de hacer la fotografía.
Guarda la fotografía como un documento JPG o PDF, con una
resolución media.
Si elegiste enviar el documento de Pasaporte para tu
verificación, constata que el número de identificación en el borde superior
derecho se lea perfectamente; al igual que los datos de vencimiento y tu fecha
de nacimiento.
Al subir el documento en la plataforma AirTM, verifica la
velocidad de conectividad de banda ancha internet para ese momento. Puede ser
que la conexión presente fallas, y la plataforma no pueda cargar correctamente
el documento, aunque recibas un mensaje de confirmación.
No envíes un documento distinto al que escogiste al
principio del proceso. Si seleccionaste la Licencia de Conducir, debes cerrar
el proceso con ese documento legible perfectamente.
Si enviaste correctamente el documento, pero la plataforma
no permitió la verificación
SOLO RECUERDA ......si su verificación fue fallida, la clave
está en los detalles......debe realizar de nuevo el proceso de forma manual,
mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de
AirTM en la sección "contáctenos" o mediante la dirección (más
recomendable): https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar
la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la
verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes
mencionadas... También puede seguir los concejos que dejo acá:
https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
Recuerde que la documentación debe estar por separado y que
las fotos tomadas sean legibles en acercamiento sin distorsionarse y derechas
no al revés tipo espejo (siguiendo al pie de la letra sin omitir detalle alguno
expuesto abajo).
IMPORTANTE: Solo recuerde que para que su verificación sea
exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas
pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras
caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro
o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa u oscura , o movida
etc., vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas
recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate
de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de
escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no
debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida,
la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda
para usted pero si se ve borrosa será rechazada es decir debe estar nítida por
ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado
evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no
iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad
(nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones
y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la
imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos requisitos,
por más mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
Si su ID está deteriorada, puede renovar su estado
plastificándola...
¿Cuánto tiempo demora la verificación de mi cuenta AirTM?
En tiempos regulares puede demorar un día, pero debido al
volumen de casos en estos momentos, el tiempo es variable. La calidad y nitidez
de las fotos ayuda en la rapidez del proceso.
En el URL no colocar nada para el verificador...solo deben
adjuntar archivos donde dice +
Y
Yhoana Paredes
said
7 months ago
Entiendo sus instrucciones, pero el documento de identidad que tengo está vencido, pero quería usar mi pasaporte que si está vigente. Hasta ahora no tengo posibilidad de actualizar mi documento de identidad.
G
Guillo
said
7 months ago
Hola Yhoana Paredes atenta a la siguiente interrogante
¿Con cuáles documentos puedo verificar mi cuenta Airtm?
Puedes hacer la verificación de tu cuenta con tu Cédula de Identidad, Pasaporte o Licencia de Conducir vigentes y emitidos en Venezuela. De no tener ninguno de los documentos anteriores, es posible hacer la verificación con tu RIF.
J
Jose Villa
said
7 months ago
Buenas tardes tengo problemas, actualmente vivo en chile y fue rechazada mi verificacion, supongo que por tener el DNI vencido, pero al ser extranjero y encontrarme en tramites no poseo vigencia de la misma, que debo hacer?
R
Ricardo Gomez
said
6 months ago
estimados, mi verificación fue rechazada y no puedo fondear mi cuenta, como hago para realizar la verificación nuevamente ya que no me aparece ningun item para volver a realizarla.
Saludos TSA Jacksiho PUBG MOBILE para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foro, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
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Agradecido por su respuesta si tengo verificación rechazada
Saludos yayne useche alvarez
Para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foro, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
No se preocupe puede volver a realizar su proceso de verificación mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejo que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
buenas noche mi verificacion fallo
Saludos isabel Usted puede realizar su proceso de verificación de forma manual, mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM en la sección "contáctenos" o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejo que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
IMPORTANTE: Solo recuerde que para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
Saludos, mi verificacion fue rechazada y no puedo volver a realizarla desde mi cuenta de airtm, como puedo realizar la verificacion correctamente?
Saludos Jean Romero si su verificación no fue aprobada (rechazada) Solo recuerde que para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos (atento a los detalles por mas mínimo que sean): - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa o oscura , o movida etc, vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa sera rechazada es decir debe estar nitida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos inconvenientes por mas mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
No se preocupe Jean Romero puede volver a realizar su proceso de verificación mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM en la sección "contáctenos" o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejo que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
Mi solicitud fue rechaza, pero al intentar nuevamente ingresar sólo debes ingresar en la pestaña ajustes - verificación y volver a realizar el proceso con una nueva foto del documento, aparece el mensaje en pantalla
La verificación ha fallado
¿Qué debo hacer?, de hecho entro desde el enlace del correo recibido por Airtm, y el mensaje es el mismo La verificación ha fallado
Saludos Yhoana Paredes (atenta a lo siguiente lee detenidamente) Generalmente la plataforma de Airtm no permite la verificación de la cuenta de un compañero por presentar documentos legales de identidad borrosos. La plataforma detecta que son documentos que no se pueden reconocer con facilidad. Por eso, lo que debes hacer es lo siguiente:
Toma tu documento de identidad preferido entre: Cédula, Licencia de Conducir o Pasaporte y colócalo arriba de una pequeña plataforma, con fondo estable (colores claros como: blanco o marfil).
Verifica que el encuadre de tu fotografía para captar la imagen del documento de identidad calce perfectamente con los bordes del mismo.
Intenta fijarlo a la plataforma con alguna cinta adhesiva transparente, para que tus dedos no bloqueen cualquier borde del documento al momento de hacer la fotografía.
Guarda la fotografía como un documento JPG o PDF, con una resolución media.
Si elegiste enviar el documento de Pasaporte para tu verificación, constata que el número de identificación en el borde superior derecho se lea perfectamente; al igual que los datos de vencimiento y tu fecha de nacimiento.
Al subir el documento en la plataforma AirTM, verifica la velocidad de conectividad de banda ancha internet para ese momento. Puede ser que la conexión presente fallas, y la plataforma no pueda cargar correctamente el documento, aunque recibas un mensaje de confirmación.
No envíes un documento distinto al que escogiste al principio del proceso. Si seleccionaste la Licencia de Conducir, debes cerrar el proceso con ese documento legible perfectamente.
Si enviaste correctamente el documento, pero la plataforma no permitió la verificación
SOLO RECUERDA ......si su verificación fue fallida, la clave está en los detalles......debe realizar de nuevo el proceso de forma manual, mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM en la sección "contáctenos" o mediante la dirección (más recomendable): https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerde siempre tener presente las sugerencias antes mencionadas... También puede seguir los concejos que dejo acá: https://www.youtube.com/watch?v=C2bbihrDBwg&t=68s
Recuerde que la documentación debe estar por separado y que las fotos tomadas sean legibles en acercamiento sin distorsionarse y derechas no al revés tipo espejo (siguiendo al pie de la letra sin omitir detalle alguno expuesto abajo).
IMPORTANTE: Solo recuerde que para que su verificación sea exitosa debe seguir al pie de la letra los siguientes consejos: - No incluyas pantallas digitales en la foto (es una foto no escanees) - No incluyas otras caras en la foto - No manipules digitalmente la foto. ( es decir no uses filtro o programa que modifique su naturaleza, si sale borrosa u oscura , o movida etc., vuelve a tomar la foto, y recuerda cada imagen por separado)....ademas recuerda que si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: - Imagen a color (nada de escala de grises) - Imagen clara (debe tomar la foto con buena iluminación, no debe verse movida debe estar bien nítida) - Todo el texto legible (bien definida, la foto no debe distorsionarse al momento de acercarla, puede que se entienda para usted pero si se ve borrosa será rechazada es decir debe estar nítida por ambas caras al 100%) - Imagen sin reflejos (selecciona un lugar muy iluminado evita el reflejo del flash de tu cámara, la luz debe verse natural "no iluminado con técnicas de edición) - Imagen completa del documento de identidad (nada de cortes en los bordes) - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado (no vencido, no deteriorado) - No manipules digitalmente la imagen......El no cumplir al pie de la letra cualquiera de estos requisitos, por más mínimo que sea genera una verificación "no exitosa"
Si su ID está deteriorada, puede renovar su estado plastificándola...
¿Cuánto tiempo demora la verificación de mi cuenta AirTM?
En tiempos regulares puede demorar un día, pero debido al volumen de casos en estos momentos, el tiempo es variable. La calidad y nitidez de las fotos ayuda en la rapidez del proceso.
En el URL no colocar nada para el verificador...solo deben adjuntar archivos donde dice +
Entiendo sus instrucciones, pero el documento de identidad que tengo está vencido, pero quería usar mi pasaporte que si está vigente. Hasta ahora no tengo posibilidad de actualizar mi documento de identidad.
Hola Yhoana Paredes atenta a la siguiente interrogante
¿Con cuáles documentos puedo verificar mi cuenta Airtm?
Puedes hacer la verificación de tu cuenta con tu Cédula de Identidad, Pasaporte o Licencia de Conducir vigentes y emitidos en Venezuela. De no tener ninguno de los documentos anteriores, es posible hacer la verificación con tu RIF.
Buenas tardes tengo problemas, actualmente vivo en chile y fue rechazada mi verificacion, supongo que por tener el DNI vencido, pero al ser extranjero y encontrarme en tramites no poseo vigencia de la misma, que debo hacer?
estimados, mi verificación fue rechazada y no puedo fondear mi cuenta, como hago para realizar la verificación nuevamente ya que no me aparece ningun item para volver a realizarla.