Contraparte no responde

Hace un día trate de intentar hacer un retiro pero la contraparte no me responde y se quedó con mi dinero . Alguien me puede ayudar como recuperar esos fondos gracias.

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  • Saludos Pascual Pedro Lorenzo ¿bajo que medio de pago realizo la operación de retiro? Si usted realizo una operación de retiro, debe cerciorarse que recibió el dinero antes de confirmar, de esta manera su dinero queda a resguardo en AirTM, ahora si por el contrario, confirmo haberlo recibido sin, cerciorarse,  ya es otra cosa.....No debe confirmar, sin antes cerciorarse que le depositaron en la cuenta destino...Si envía un ticket "unico" a soporte en la seccion de "contactenos" debe explicar la cadena de hechos o acontecimientos, con captures de pantalla de forma explicita, paso a paso, detalle a detalle exponiendo numero de operación...esto con el fin de que el agente de soporte, pueda validar su caso y gestionarlo de manera eficiente...


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  • mi compañero jose alberto dio por completadala transacion y no recibi mi pago

  • desde el dia 7/7/20 numero de transferencia A593ZZ46D5RGB9EF este sr carlos alberto a. no responde solocito Airtm me ayuden

  • Saludos Ale895872@gmail.com ¿bajo que medio de pago realizo la operación de retiro o fondeo? apaorta poca informacion a este foro de preguntas...Debe enviar un ticket "unico" a soporte en la sección de "contactenos" debe explicar la cadena de hechos o acontecimientos, con captures de pantalla de forma explicita, paso a paso, detalle a detalle exponiendo numero de operación, tipo de operación, respaldar con captures que se vea lo que sucede, es decir explicar bien la cadena de eventos...esto con el fin de que el agente de soporte, pueda validar su caso y gestionarlo de manera eficiente...

     


  • Saludos Ale895872 ¿bajo que medio de pago realizo la operación? ¿Usted realizo una operación de retiro o deposito?, para que se atienda su caso de forma correcta, debe escribir a soporte mediante el envío de un ticket "unico" en su cuenta AirTM en la seccion de "ayuda" y luego en  "contactenos" allí debe explicar la cadena de hechos o acontecimientos, con captures de pantalla de forma explicita, paso a paso, detalle a detalle exponiendo numero de operación...esto con el fin de que el agente de soporte, pueda validar su caso y gestionarlo de manera eficiente...

  • HOLA ACABO DE REALIZAR UN RETIRO DE AIRTM A MI UALA Y EL COMPAÑERO NO RESPONDE SU NOMBRE ES MARCELA MARTA A. 406 TXNS , ME ENVIO SOLICITUD DE QUE DIGA QUE RECIBI EL PAGO Y PUSE CANCELAR LA OPERACION , PORQUE NUNCA RECIBI NADA , LA VERDAD ES QUE LE ESCRIBO Y NO RESPONDE , NECESITO UNA SOLICION , SINO SU APLICACION AIRTM SERIA UN FRAUDE Y UNA COMPLETA ILUSION Y DESEPCION Y NO LA RECOMENDARIA A NADIE! ESPERO SU RESPUESTA , NO ME ESTAFEN PORFAVOR...

  • Saludos Gastón Damián Muñoz debe esperar a que la operación entre en mediación...ya que no se puede cancelar unilateralmente solamente entre acuerdo entre las partes...luego de terminarse el tiempo estimado por el sistema para la operación en curso la misma entrara en mediación, este pendiente de los mensajes que lleguen a su correo por parte del agente de soporte que se le asigne al caso... 

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