No puedo verficar mi cuenta

Buenas, quisiera verificar mi cuenta nuevamente con la foto, ya que ha Sido rechazada una primera vez y no me permite reintentar
  • Saludos Klinsmann valero luego te tomar en cuenta los siguientes consejos: 

    Sugerencias para verificar tu cuenta de forma exitosa

    Si tienes problemas con la verificación facial, asegúrate de cumplir con los siguiente requisitos: 

    - No incluyas pantallas digitales en la foto 

    - No incluyas otras caras en la foto

    - No manipules digitalmente la foto.

    Si tienes problemas con tu documento de identificación, asegúrate de haber cumplido con los siguiente requisitos: 

    - Imagen a color 

    - Imagen clara

    - Todo el texto legible

    - Imagen sin reflejos

    - Imagen completa del documento de identidad

    - El documento debe estar en buenas condiciones y actualizado

    - No manipules digitalmente la imagen.

    Dirígete al botón que dice ayuda en tu cuenta AirTM alli le das clic y luego en la parte donde dice "contactamos" acede y procede a crear un ticket único dirigido a soporte, llenas los campos correspondientes a tu caso y redactas, explicando a detalle lo sucedido y adjuntas toda la información pertinente a la verificación que antes se te pidió, pero recuerda esta debe cumplir las sugerencias antes expuestas, para que la verificación sea exitosa...

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