No puedo usar la tarjeta virtual prepagada

Adquirí una tarjeta virtual prepagada y recibí la confirmación al correo de que el procedimiento se ejecutó exitosamente, pero al intentar usarlo para pagar Netflix me da un mensaje de error que dice "Parece haber un problema con el método de pago que quieres utilizar". Agradecería si alguien me pudiese ayudar con esto. Nota adjunto archivo con captura de pantalla con el mensaje de error.


1 person has this problem
  • Saludos Pedro Luis Castillo Bastidas no es recomedable que exponga los datos de su tarjeta por este medio, le recomiendo que cree un ticket a soporte a través de su cuenta personal de AIrTM en el botón de ayuda y luego a la sección contáctenos, allí coloca su correo de AIrTM, en asunto coloca "problemas con el pago de NETFLIX con mi tarjeta virtual, y en ¿Con qué se relaciona lo que deseas reportar? coloca OTRO y en adjuntar archivos coloca los captures de pantalla que den validez a su situacion, de forma tal que soporte le de respuesta de este caso, ya que en teoria debería funcionar..si cumplio al pie de la letra todos los recaudos aca adscritos: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47001128297--puedo-usar-la-tarjeta-para-un-servicio-de-suscripci%C3%B3n-que-cargar%C3%A1-la-tarjeta-todos-los-meses-o-todos

    ademas de los siguientes detalles: https://help.airtm.com/es/support/solutions/folders/47000766929

  • Ademas de también explicar en el espacio a escribir todo a detalle sin omitir nada para que el analista proceda a gestionar su caso de manera eficiente...

  • Hola a mi también me pasa lo mismo adquirí ayer la tarjeta prepago ojo no es la netflix es la tarjeta propagada le deje saldo por de más, osea el pago de Netflix es de 7,99 y la recargue para que tuviera disponibilidad de 9,66 y me da el mismo error pareciera como si la tarjeta no dejara realizar el pago ahora mi pregunta es que voy a hacer con esa tarjeta si primero no es reembolsable osea ya perdí mi plata. Segundo si sirve para cualquier plataforma por que no la acepta netflix. Tercero si es de repente porque cobra otra comiciones aparte y no me alcanza el saldo que le deje porque no informan sobre eso me pareció bastante costoso adquirir esta tarjeta porque pague 16 dólares y solo me dejo disponible 9,66 grcias
  • Saludos Leomar Mendoza le recomiendo que cree un ticket a soporte a través de su cuenta personal de AIrTM en el botón de ayuda y luego a la sección contáctenos, allí coloca su correo de AIrTM, en asunto coloca "problemas con el pago de NETFLIX con mi tarjeta virtual, y en ¿Con qué se relaciona lo que deseas reportar? coloca OTRO y en adjuntar archivos coloca los captures de pantalla que den validez a su situacion, de forma tal que soporte le de respuesta de este caso, ya que en teoria debería funcionar..si cumplió al pie de la letra todos los recaudos aca adscritos: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47001128297--puedo-usar-la-tarjeta-para-un-servicio-de-suscripci%C3%B3n-que-cargar%C3%A1-la-tarjeta-todos-los-meses-o-todos

    ademas de los siguientes detalles: https://help.airtm.com/es/support/solutions/folders/47000766929

    Recuerde explicar (tal como lo expones arriba) en el espacio a escribir todo a detalle sin omitir nada para que el analista proceda a gestionar su caso de manera eficiente 

  • Saludos a todos acá le dejo un link que puede aclarar porque la tarjeta pudo ser rechazada https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47001137757-razones-por-las-que-tu-tarjeta-pudo-haber-sido-rechazada es importante tomarlo en consideración para futuras operaciones.

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