no puedo entrar a mi cuenta

 quiero entrar a mi cuenta, pero me dice que debo verifica en mi correo un link ya que la direccion IP no coincide. Nunca me llega un correo por tanto no puedo ingresar

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38 people have this question
  • Buenos días Aleuzenevmaurera puede facilitar un capture panorámico que ilustre que le dice cuando ingresa sus datos a su cuenta AirTM?

  • No logro entrar ami cuenta me dices q están entrando de un dispositivo deconisido
  • Buenos días Yeison Ferrera Perez puede facilitar un capture panorámico que ilustre que le dice cuando ingresa sus datos a su cuenta AirTM?

  • El día de hoy 12 de Febrero también tengo el mismo problema meto mis datos normales y luego me pide que verifique mi ip pero nunca llega el correo para verificar la ip del dispositivo
  • Saludos Diego debes enviar un ticket "único" a AirTM a través de: https://help.airtm.com/es-LA/support/tickets/new allí llenas los campos correspondientes a tu caso y explicas de forma extendida y detallada tu caso es decir, expones la cadena de hechos y/o acontecimientos de forma secuencial y específica, adjuntando captures de la operación que deseabas realizar, donde se aprecie de forma panorámica tu caso, si lo puedes realizar en un Pc mejor a fin de que se pueda evidenciar en formato 16:9 todo lo referente a la operación que presentas problema...esto con el fin de que el agente de soporte que tome tu caso lo comprenda de forma inequívoca y te pueda apoyar en la resolución de tu caso....

  • intento acceder a la pagina de airtm y me dice que mi direccion ip no coincide me dice que me van a enviar un correo y nunca llega y eso me causa frustracion es que acaso uno no puede abrir su cuenta en cualquier equipo, 

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