Autorizacion para Iniciar Sesion

Hace 2 años no entraba a mi cuenta de Airtm. Intento entrar y me pide autorización para iniciar la sesion porque desconocen la direccion ip, para autorizar me mandaran un correo y nunca llega. He revisado(spam, correo no deseados, notificaciones) y nada... 

Adjunto lo que me dice cuando intento iniciar sesion: 

 

airtm.png
(34.2 KB)

2 people have this question
  • Saludos Calis Thenics este tipo de correos llega generalmente rápido a cuentas Gmail y a yahoo u otras tarda un poco pero llega...sin esta verificación no se podrá comprobar tu IP: una pregunta estas usando VPN? si es así esto puede ser el problema, o también si tu proveedor de Internet es de los que disponen de IP dinámica, en ese caso intenta conectarte con otro proveedor de Internet, esto con el fin de descartar o desactivar el VPN si lo tienes activado...recuerda estos son consejos no es la regla...también puedes probar acceder en horas nocturnas esto con el fin de aprovechar un Internet mas fluido, ya que las fluctuaciones de este pueden hacer que tarden de llegar mensajes...y como consejo final es recomendable que accedas al correo en la mismo dispositivo que accediste a AirTM, y si el mismo navegador mejor...esto ayudar a que la comprobación sea mas fluida cuando le des clic al correo de verificación, cuando este te llegue a tu correo registrado en AirTM...

  • Ya probé de todo y aun así no me permite ingresar desde mi dispositivo móvil no se que hacer 

  • Saludos Tzavy intente desde un Pc de escritorio preferiblemente usando el mismo navegador...no use VPN

  •  yo tengo el mismo problema que hago


  • Saludos Tomairy Franco ¿Cual problema presenta?

  • Tengo el mismo problema, el correo de verificación nunca llega a mi buzón gmail

  • Saludos Marco San Vicente este tipo de correos llega generalmente rápido a cuentas Gmail y a yahoo u otras tarda un poco pero llega...sin esta verificación no se podrá comprobar tu IP: una pregunta estas usando VPN? si es así esto puede ser el problema, Puedes cambiar a otro VPN o mejor aun editar tu acceso de DNS de forma manual,  o también si tu proveedor de Internet es de los que disponen de IP dinámica, en ese caso intenta conectarte con otro proveedor de Internet (si puedes), esto con el fin de descartar o desactivar el VPN si lo tienes activado y buscar otro VPN menos invasivo como el del navegador OPERA...recuerda estos son consejos no es la regla...también puedes probar acceder en horas nocturnas o de bajo trafico, esto con el fin de aprovechar un Internet mas fluido, ya que las fluctuaciones de este pueden hacer que tarden de llegar mensajes...y como consejo final es recomendable que accedas al correo en la mismo dispositivo que accediste a AirTM, y si el mismo navegador mejor...esto ayudar a que la comprobación sea mas fluida cuando le des clic al correo de verificación, cuando este te llegue a tu correo registrado en AirTM...

  • Ya apliqué tus recomendaciones y aún no llega el correo, pero los de ustedes (soporte) si llegan. Qué otro procedimiento podemos aplicar?
  • Pruebe en otra Pc, o con otro proveedor de internet...

Login or Signup to post a comment