La verificación ha fallado

Buenas tardes, intente verificar mi cuenta y dice "La verificación ha fallado", cree el ticket para comunicarme llevo tiempo esperando respuesta por el equipo de soporte y aun no responden, dado que ya realice un pago y necesito lo antes posible poder comprar con el dinero que tengo en la cuenta, gracias espero me den respuesta lo antes posible.


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