Verificacion

Como puedo verificar mi cuenta ayuda porfavor

7 people have this problem
  • Saludos Aura Marina Osorio Martinez para verificar su cuenta en AirTM solo debe seguir las instrucciones dispuestas en el siguiente link oficial:https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232324--cómo-verifico-mi-cuenta-airtm- ademas es recomendable que siga los siguientes consejos: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa es recomendable que preste atención a los detalles para que su verificación se a exitosa...

  • Hola que tal, no puedo verificar mi cuenta, cuando quiero mandar a mi teléfono el mensaje para que me manden el código me dice que algo salió mal!
  • Hola Cintya Piriz puedes intentar en otro momento o situarte en un lugar con mayor recepción si es el caso....ahora si no es el hecho, entonces deberás realizar el proceso de forma manual, enviando un ticket a soporte, explicando el caso ademas de enviar la documentación solicitada en el proceso de verificación....para crear el ticket accedes al botón de ayuda de tu cuenta AirTM...

  • Mi verificación fallo y no me deja volver a cargar mis fotos ni entrar del navegador de Chrome
  • Hola Ruben no te preocupes tu verificacion fue rechazada anteriormente.... puede intentar volver a realizar su proceso de verificación mediante la creación de un ticket a soporte, bien sea en el menú de ayuda de AirTM o mediante la dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerda que el rechazo se debió al incumplimiento de alguno de los recaudos que se exponen el siguiente link: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa recuerda que es imperativo cumplirlos al pie de la letra para que su verificación sea de forma exitosa...así que siguiendo estos consejos puede proceder a verificar su cuenta...recuerde cumplir los recaudos de forma correcta... si no puede entrar con el navegador de costumbre intente con otro navegador o limpie el historial de navegación de su navegador habitual...

     

     

  • Hola que tal, no puedo verificar mi cuenta, cuando quiero mandar a mi teléfono el mensaje para que me manden el código me dice que algo salió mal!

    Algo salió mal.Ha ocurrido un error inesperado, intenta de nuevo más tarde. siempre.

  • En ocaciones Alejandro puede ser problemas de conectividad con tu proveedor de red o telefonía celular local...puedes intentar volver a realizar el procedimiento en una hora cuando la red este rapida...

  • Tengo un problema! Cuando envió mis documentos para verificar me dice que espere que a que me envíen un correo, pero nunca me llegó, y en AirTm me aparece "La verificación ha fallado"

  • Saludos manuel alejandro quintero valero si le sale el mensaje de verificación fallida y ya no le aparece la opcion en el sistema para reintentarlo puede proceder a realizar la verificación de forma manual mediante la creación de un ticket a soporte a través del menú de ayuda de su cuenta AIrTM o mediante la siguiente dirección: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new solo debe llenar la información correspondiente, adjuntar la documentación que se le pidió en la verificación y recuerda que el rechazo se debió al incumplimiento de alguno de los recaudos que se exponen el siguiente link: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa recuerda que es imperativo cumplirlos al pie de la letra para que su verificación sea de forma exitosa...así que siguiendo estos consejos puede proceder a verificar su cuent

  • llevo dias intentando verificar y la pagina me dice que ocurrio un error y que la cargue de nuevo, ya no se que mas hacer


  • Yo tampoco puedo verificar tienen ese problema deberían poner otras opciones..
  • Saludos Danielmatigutierrez el error en la verificación ocurre comúnmente por problemas de conectividad y fluctuaciones en la red, si esta accediendo mediante una red Wifi o datos del celular en ocasiones existe latencias que hacen que no se complete el proceso y de error es recomendable hacer la verificación en redes mas estables, intente en horas nocturnas cuando el trafico es mas bajo y su proveedor de internet sea mas rápido, también puede probar en otra red de un amigo o familiar de mayor rapidez, le explico esto es un consejo no la regla...también puede intentar desde otro dispositivo, pc o laptop con el fin de descartar ya que el problema que presenta es puntual...siga las recomendaciones y luego nos cuentas...

  • Saludros alejandro si aun siguiendo las recomendaciones del foro, no has podido verificar tu cuenta, puedes intentar crear un ticket dirigido a soporte, ya sea en la sección de contactos del menú de ayuda de tu cuenta AIrTM o mediante el siguiente link: https://help.airtm.com/es/support/tickets/new allí llenas toda la información correspondiente a tu caso, explicando a detalle su requerimiento y adjuntando la información solicitada con anterioridad, eso si siguiendo los siguientes consejos: https://help.airtm.com/es/support/solutions/articles/47000232467-sugerencias-para-verificar-tu-cuenta-de-forma-exitosa recuerda que es imperativo cumplirlos al pie de la letra para que su verificación sea de forma exitosa...así que siguiendo estos consejos puede proceder a verificar su cuenta

  • Al momento de tomarme la foto para hacer la comparación con mis documentos de identidad no me permite acceder a la Cámara y no he podido continuar con la verificación. Ya lo he intentado desde varios dispositivos y me lo mismo.
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